請教新買冰櫃（chest freezer）溫度到不了零下是什麽問題？多謝指教！

周六在Costco買的新冰櫃（Danby7cube chest freezer), 通電後十幾個小時溫度在零度左右，降不到預設溫度，聲音很小，一直不停機，手放到門上能感動顫動，兩側有發熱。不知是什麽問題?該怎麽辦？在聯係廠家前自己可以排查什麽？可以退回Costco 嗎？

所有跟帖： 

• 是否freezer, frig 兩用的，開關沒放對？ -slow_quick- ♂ (0 bytes) () 09/18/2023 postreply 13:21:37

• 謝謝。是的，是freezer 和 frig兩用。現在是選的freezer, 壓縮機一直不停，外麵一側現在比較熱。 -親情依依- ♀ (0 bytes) () 09/18/2023 postreply 13:53:10

• Costco 買的可以退吧？ -slow_quick- ♂ (0 bytes) () 09/18/2023 postreply 14:43:31

• 是不是空的。感覺應該放點東西 -alpha123- ♀ (0 bytes) () 09/18/2023 postreply 14:51:37

• 起初是空的，今早放了一點東西，還是不行。一天不停機，溫度下不來。我放一小杯水進去，不結冰。謝謝您提醒。 -親情依依- ♀ (0 bytes) () 09/18/2023 postreply 15:36:05