一個早晨的工作

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1 回複一個工人的工作請求,告知今天沒活

2 回複一個multi-family的租客的抱怨

3 催租要回了200多晚交的房租

這就是我的基本工作的一部分,看起來簡單其實很容易搞砸,對於1我的回複要保證下一次我的工人還會高高興興來給我幹活,對於2屬於客服的日常套路,這個租客交租很準時,來短信抱怨的問題我也解決不了,但是得顯示積極的態度,先拖著。對於3要保持壓力(拿sheriff說事,表示根據法律要求走第一步,要上門貼條之類),但是避免衝突(如果交了錢就可以推遲法律行動,以後的事好商量等等),關鍵還是要拿到錢(本來是三百但是這次隻拿到了210,看來下次還得接著催)。

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