中美航線我坐過很多次了，沒有哪一次像這次這麽熱鬧過。
航班是早晨九點的，我被家裏人催著，六點就到達機場。機場大屏幕顯示有五個櫃台辦理手續，也許時間還早，隻有一個櫃台開放。櫃台前有兩位乘客，另有兩位排隊的姑娘在嘰嘰喳喳地聊天，看樣子是一起出去旅遊的。我就排在她們後麵。
很快，櫃台前的辦完了。這時，忽然不知從哪冒出來了五、六個人，都擁在櫃台那兒。原來在櫃台前的兩位也沒有離開，而是稍挪開一步，開始大聲打起了電話，“哎，你到哪了？我們剛辦完。行行行，快點啊，我們就在這等你。”鬧半天還有在路上的呢。說話間，前麵又來了幾個，本來三、四個人的隊，瞬間變成了十幾個，都堆在隊頭與櫃台之間的一尺距離裏，跟剛排到的兩位姑娘打招呼，“帶這麽大的箱子啊，裝了什麽好東西，不會是方便麵吧。”“空的。要準備好買買買呀。”
我忍不住發出了聲，“你們都是哪來的？有沒有排隊啊？”“我們一起的！”他們不僅理直氣壯，而且笑嘻嘻的繼續大聲說話，理了我一句算是瞧得起我。那個打電話拖著等人的，可能因為周圍忽然嘈雜，也更大聲了。
我不禁有了要吵一架的衝動，揚聲到，“一起的就不排隊呀？！人多就有理呀。”“你們辦完的能不能上邊上去？這麽多人排隊呢。”
如果這時是排隊買油條，前麵有人加塞兒，我肯定慫；在機場，又是國際航班，乘客好歹都有點素質，維持個秩序總不至於挨打吧。我往隊後麵看看，希望得到一些聲援。這會兒功夫，後麵的隊伍已經成型了，但沒人理我；緊排在我後麵的應該算直接受害者了吧，也無動於衷。好吧，想想一會兒都是同一班機的機友，抬頭不見低頭見，我認輸。
上了飛機，我的座位在經濟艙第三排靠過道位置。過了一會，旁邊來了一對年輕男女，剛坐下，就問能不能換座位。我問，“你想我換到哪？”她一指我的前排同樣位置，我抬頭，看見個三十多歲男的正站在座位前等我回答。原來他們三個人同行，想坐在一起。我二話沒說，點頭同意，站起身，先縮到同排過道另一邊的位子間，把位子給他讓出。
這位男士屁股一落座就叫空姐，“你幫我把這個包拿上去，再把旁邊的包拿下來，我放點東西。”當時正是登機時間，頭頂所有的行李架都開著，空姐剛好就在我們身邊疏通人流。空姐聞言，微笑答應；男的把自己的外套放進包裏，又叫，“哎，你把這個包也給我放回去吧。” 他要用的行李架剛好在我新座位上麵，我雖然不著急坐下，但回不到座位，更增加了擁堵。等第二個包放好，“再給我拿杯水來。”看樣子，他今天是得到機會，把平時女朋友對他的差遣態度都複製黏貼到空姐身上了。
我等他折騰完，擠到新座位坐下，右手邊中間位子的中年男子開始大叫空姐，“哎哎，這飛機到底有沒有做過清潔啊？！這裏怎麽這樣髒的，你摸摸，粘的，沒法用嘛。”原來他嫌小桌板沒擦幹淨。空姐趕緊跑去拿來了一疊濕的擦巾，一邊道歉一邊仔仔細細地擦桌子，連桌子邊縫都擦了。男的黑著臉，嘴不閑著，“服務太差勁了！這樣不負責。我這次要不是趕時間......唉，下次再也不坐國航了。”空姐也不搭茬，專心擦桌子。等他停嘴抱怨完，這邊也擦完了，然後俯身側頭檢查一遍，轉身剛要走，這人又拿出自己的保溫杯，吩咐到，“再給我倒一杯熱水來。要燙的，我要泡茶。”空姐答應著，接過水杯，一會兒又逆著還在登機的人流送水杯回來。
這位爺火氣這麽大，看來需要喝茶降火。空姐也許是脾氣好、怕投訴或職業素養高，一直和顏悅色的。
我當時真想提出換位子。這些自以為大爺的油膩男如果全程這樣頤指氣使地幺三和四，我坐旁邊就好像淪為同夥了一樣。又一想，還是省省，別給空姐添亂了。
這邊安頓下來，另有一位空姐從後排領了一位男士過來，指給他看我前麵的一個空座——第一排，有伸腳空間的。男的看了看，像幹部下鄉視察一樣，傲慢地點了點頭，做了一個OK的手勢，從後麵帶過來一位四十多歲、戴眼鏡披肩發身材苗條看上去有點知識的女性，讓她坐下了。
等機上的人差不多都安頓下來了，有一位空少帶著一位地麵服務人員上來，低身彎腰跟這位披肩發女士說話。好像還沒說兩句，她就炸了，揮舞著雙手，高聲嚷起來，吸引了附近人的注意，“你們甭跟我解釋，沒什麽好解釋的，明明就是你們搞錯了，還不承認！”地勤剛要張口，披肩發立刻發連珠炮把她壓下去，“我給你們送的短信看沒看？看沒看？上麵說得很清楚。我前兩天傷了腳，腿要活動，要伸直，不能老那麽蜷著，必須要坐前麵。”
地勤趁她語速慢下來，趕緊插縫說，“我們看短信了。就是想跟您解釋一下，您付的是選座位的錢，座位分兩種......”
“我說了，甭解釋，事情明擺著。我訂票的時候多付了六百，本來就該坐這個座位。剛才在後麵，我都問旁邊的人了，人家都比我的（票）便宜，你們就是搞錯了。好好承認就完了，甭跟我來這個哩格兒楞（漂亮話）。現在你們給安排了這個座位，雖然把我和我們家人分開了，我也就算了。我又不是第一次坐飛機，歐洲、美國，哪沒去過呀，就沒你們這樣的。我還不知道你們那點貓兒膩（不為人知的事）。這要擱別的航空公司，我早告他們了。趕緊走，趕緊走, 我不聽。”
我雖然坐在披肩發的後排，看不見她的臉，但她的聲音、時不常揮向空中的手指、甚至露出椅背的部分頭發絲，都往外散發著“我是真理！我受了委屈！你沒資格跟我說話”的強硬和不耐煩。
我坐在地勤和空少對麵，本來是個很有利的地形聽官方說法，沒想到對方攻勢太猛，一輪接一輪，不僅話密不透風，更有強烈的聲波加持。這邊等半天機會，我眼巴巴地看著他們嘴巴張開又閉上，有時剛發一個音，“您......”“我......”就被打壓下去，絲毫形不成戰鬥力。無奈，他們站起身，商量了一下，離開了。
後麵剛才跟我換位子的那位，這時也使勁拉直脖子，瞪著眼，臉卻偏著，這樣可以讓耳朵衝前，聽得更清楚些。看來八卦的心是人人都有。人走了，他意猶未盡，問我，“您聽見什麽了？”“沒聽到國航怎麽說，可惜。”“是啊，她一直不讓人家說，隻叨叨自己的，沒勁。”
如果說，不排隊的人隻是自恃歪理沾點小便宜，無傷大雅的話，那位披肩發出手就有點狠了。我當時想勸勸她，做人厚道點，何必這樣吃相難看。別說把對方兩個憋出內傷不太積德，連帶我們幾個旁觀群眾想八卦資料都不全，心裏癢癢隻能上網發泄。更何況把自己搞得肝火上升，輕則麵目紅赤心煩意躁長黃斑，重則氣血不暢消化不良渾身上下腦袋疼，又落下什麽好了。人家按您的要求把位子調了，又不會事後送賬單請您補款；您要趁勢得理饒人，彰顯一下海納百川，再來一點楚楚生憐，再接再厲升個艙都有可能。
在接下來行程中，我倆有好幾次機會說話，但披肩發仿佛有金鍾鐵罩衫護體，我自覺內力不夠，沒敢接近。
這一趟十幾小時的飛行，國航空姐們的任勞任怨和耐心是令人印象最深刻的。
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