日本的服務

來源: 軽描淡寫 2016-02-10 21:02:59 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (2224 bytes)

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在日本不論是高級餐廳還是小店,頂級百貨公司還是超市,對於客人都是一視同仁,以禮待人。比如在超市或者方便店買完東西找零錢時,一定會交到你的手裏,又比如去餐廳吃飯點菜時,服務員會蹲下視線與你相平後,靜候你的點菜。去百貨公司買鞋,也會蹲下或者跪下替你試鞋,等等。

其實這些在日本是很普通普遍的現象,並不是經過特別的訓練,也不是哪個商場,酒店的特殊服務,更不需要上司領導的監督管理。在日本為客人服務不是口號,也不是規定,因爲是《工作》,既然工作就要盡心盡職,僅此而已。因此不會有工作時懶洋洋的坐著怠慢客人,也不會隻顧服務員之間的聊天而冷落客人的現象。

在商場,車站等公用廁所裏,經常可以看到清掃大媽在洗手台邊放個插著一朵小花野花之類的小玻璃瓶。餐飲店裏的服務員都是一溜小跑,端盤收桌子,招呼客人點菜,收銀刷卡身兼數職,哪裏忙去哪裏。人流如海的車站裏也經常可以看到清掃工,蹲著身子拿著抹布把扶手,門框都搽的錚亮。

日本的服務行業不收小費,服務質量可以説是世界有數的,有機會了請親自來日本體驗並享受吧。。。




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所有跟帖: 

傳統的藝妓服務如何? -Redfernbus- 給 Redfernbus 發送悄悄話 Redfernbus 的博客首頁 (0 bytes) () 02/11/2016 postreply 01:10:38

您慢慢想象哈,想好了跟大夥兒分享下。 -D80- 給 D80 發送悄悄話 D80 的博客首頁 (0 bytes) () 02/11/2016 postreply 06:16:35

這破房子還得睡地上 -京男- 給 京男 發送悄悄話 京男 的博客首頁 (44 bytes) () 02/11/2016 postreply 05:46:52

對哈,睡的高下真的很重要, 祝您年年高睡, 睡睡高升 :) -D80- 給 D80 發送悄悄話 D80 的博客首頁 (0 bytes) () 02/11/2016 postreply 06:20:51

這到好,睡坐都在地上,也省了桌椅板凳了 -aChineseBostonian- 給 aChineseBostonian 發送悄悄話 aChineseBostonian 的博客首頁 (169 bytes) () 02/11/2016 postreply 07:43:43

明顯是留學生的小窩, 想起當年了... -D80- 給 D80 發送悄悄話 D80 的博客首頁 (0 bytes) () 02/11/2016 postreply 10:18:43

這房間真大啊。想起我閨女和roomate的房間。所有的東西都是小小的。 -蘋果梨- 給 蘋果梨 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/12/2016 postreply 07:25:48

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