在和老美同事的交流中，發現他們對現在流行什麽非常內行，比如最近的暢銷書是哪本，昨晚那個talk show的主持說了什麽驚世駭俗的話，最近的熱門電影是哪部，歌曲戲劇等等，然後各抒己見，很容易交流。
再一查網上也有類似問題，還有人回答，如這：
在國內，由於我以前所處的環境不鼓勵和陌生人說話，所以許多人也很少主動和陌生人交流。很多時候，這種氛圍也會讓主動交流的人吃閉門羹，也會讓我們拒絕別人的善意接觸。
但事實上，根據我的觀察，包括我在內的很多人其實是想交流的，隻是不知道如何進行。
在這種氛圍裏，我也很少主動說話。
總的來說，美國的文化在交流上，更加主動，更加外向，更加健談的 （conversational）。當然也有地域和個人差異。
所以我來美國後，第一件事學的就是美國人的交流方式。
剛開始我也不懂，所以一方麵我是在和美國朋友互動中學習他們的聊天技巧。
另一方麵，我的一個美國朋友他給我推薦了TUCKER MAX做的podcast，要能夠讓大家覺得跟你說話舒服，那大家就會想和你聊天。能開展並維持交談，並從對方找到有趣的事。這樣交談就會為雙方都帶來快樂。Tucker在節目裏就推薦一個美國主持人Charlie Rose ，httpsCharlie Rose的訪談對象有明星大腕也有大量包括普京、李光耀等這些政治風雲人物。你會發現無論對方是誰，他都能問出很好的問題，都能很好的把對話高效地進行下去，而且你會看到被訪者都很喜歡和他交流。
我看了後，也把這種方法用在了自己的采訪上。我曾經采訪了徐悲鴻的後人，但由於我不喜歡廣告，而這人想為自己的書打廣告賺錢的緣故所以放棄了發表。但這段采訪經曆給我了很大的收獲，讓我意識到主持人在采訪嘉賓的時候所用的任何技巧都可以用到平常社交聊天中！其實采訪和聊天沒有本質區別！就是問自己（在采訪中則包括觀眾）感興趣的事情。
所以我也慢慢把這種方法用得熟練了起來。
1. 交流的本質
交流溝通的本質是好奇心和尊重：你對別人乃至可以對世間萬事萬物都保持友善地好奇，同時也對別人保持尊重。
在交流裏可以獲取很多信息，而且其中的一些信息或許對自己還很有用。
對話是交互的和互動的（interactive），雙方都交叉和對方說話，才是交流。
如果你想對方喜歡和你聊天，你可以多把話題放在對方身上，讓對方多說。
另一方麵，交流時也要照顧自己的感受，話題朝著自己不感興趣的地方走的時候就可以轉移話題。
所有對話都是需要一定的引導的。你要主動引導話題，朝著自己感興趣的進行下去。話依然是多方說得多，但方向你可以掌控。
2 和誰聊天？
在社交場合中，在一群陌生人中，該選擇和誰聊天？
我一般選擇看起來友善的人，可以從和你目光的接觸與否、以及看你的眼神是掠過一撇還是友善的歡迎來判斷。
一些美國人很喜歡small talk，但small talk的本質其實是寒暄，本身不一定有實際意義。
比較起來，中國人有著更強的目的性，人們會想，如果沒有實際意義，那為啥要做？如果small talk很無聊，沒有意義，為啥要說？
我這就給大家介紹一下，如何把small talk變成interesting talk，把那種客套的寒暄變成有意義的交流。
簡而言之，就是利用關鍵詞之間的聯係或聯想來深入、延伸或者切換話題。
3. 三個關鍵詞練習的實例
一 消防員
我小時候看過一些有關消防員的電影，比如《烈火雄心 》、《間接傷害》、《活火熔城》、《黑洞頻率》和《回火》等都把美國消防員塑造成了英雄的形象（可見，影視作品對人的影響有多大）。所以也對美國消防員有些崇拜。
到美國後，有一次我們樓裏有人不小心促發火警，消防車一到，下來幾個男消防員，之後還來個女消防員。我這是第一次見到女消防員，覺得非常酷，瞬間成了迷弟。
不過幾乎沒機會和他們說話。但最近有一次參加活動，我身旁就坐了一個美國白人大叔，他和別人聊天中透露自己是退休的消防員。我聽到後，就插話道：cool！然後我就開始和他聊天。
對話中，我問他消防員事業是否對他的影響。他說的確自己因為做消防員，做的都是幫助群眾的事，所以也會對社會不公正現象很容易打抱不平。比如看到有些人的行為習慣或者雜物擺放不對容易導致火災，她會去管，別人亂扔垃圾就會不高興，看到小偷也可能去見義勇為。
所以，在他受傷退休後，沒有了那種榮譽感，他的空虛感陡然增強。但另一方麵，他妻子卻跟他說，她很高興他能退休，因為以前他作為消防員的時候非常容易激動或者生氣，常常為小事而發怒。
我問他有關哪些樓層最安全的問題，是否建議住在低層樓。他說是的，一般火是往上燒的，下層著火，上層很容易就被燒了，住下層相對安全，而且逃生也容易些；另外，一般密閉做得好的房間更安全，比如你開關門時，窗戶會跟著震動，這種房子的密閉性是做得很好的，可以一定程度地隔離火災。
……
首先，我通過的關鍵詞“消防員”聯係到“英雄”再聯係到“榮譽感”，所以發出第一個問題。然後通過“消防員”聯係到“火災”再到“安全防範”，所以問出了第二個問題。
這樣多使用，就習慣成自然了，就變成了心流的狀況，就能非常自然地過度轉換話題。
其次，可以看到，我一直在引導話題走向，我關心消防員是否像是電影那樣的英雄，所以問榮譽感。我關心經驗豐富的消防員對火災防範等安全建議，所以問住哪層樓安全。
二 音樂會
還比如我很喜歡音樂，也喜歡交響樂和西方古典樂，經常參加音樂會，包括其前後的接待會。這些活動就會有很多人參加。
一次接待會裏，因為所有桌子都有人，大家圍著桌子站著吃水果聊天（美國人特別喜歡站著，這樣有助於流動性，中途可以走開和別人聊天）。我看到有一桌還有空位，我就問我能站那兒嗎？黑人阿姨就說當然。我就加入了。其餘幾個都是白人。他們相談甚歡，我也是吃著自己盤中的水果邊微笑著聽他們講話。這時，這個黑人阿姨微微說了oh，應該意識到新加入了個人，不理我是不友善的。就友好地轉向我，把她和她的朋友介紹給我，然後讓我自我介紹下，我就比較簡短地說我是這個學校的PhD學生，學的專業是什麽等等。之後我就融入了他們的話題中。
之後，一個白人老太太，就跟我聊起了音樂。這個老太太來自德國，也有著濃厚的德國口音，受過很好的音樂教育。我就讓她說說她的音樂生涯，和在德國的生活，怎麽來美國的。然後她問我從哪兒來，我說中國。她就跟我說她有個年輕的朋友也來自中國，並且給她聽過中國的傳統樂，她說自己因為長久聽西方樂的原因，覺得中國古典樂非常不同，所以耳朵有點接受不了。
由於我對文化差異非常感興趣，對傳統文化的保存和延續也很關心。所以就跟她探討為什麽西方年輕人對西方古典樂的接受程度相對較高，而中國年輕人對中國古典樂的接受度則低很多。我觀察到的是，很多西方小孩跟著家長尤其是爺爺奶奶一起參加這種交響樂古典樂音樂會，所以從小就被古典樂熏陶了，因而能夠欣賞，這就是我們中國年輕人缺乏的環境。老太太說，是的， 而且她學音樂從幾歲就開始了，學得很深，有關作曲家的身世、環境、曆史等等都要學的。
……
首先，我從共同參加的活動“音樂會”聯係到 “音樂”，然後從“音樂”聯係到“西方古典樂”，再從“西方古典樂”聯係到“中國古典樂”，最後聯係到“中西方音樂環境的差異”。
另一方麵，我也在不斷把話題從單純的西方樂引導到我更感興趣的中西方音樂文化差異以及文化傳統的保護和發展上來。
三 非洲朋友
再比如，我遇到了一些來自非洲的黑人朋友，我開啟話題，一般都是問對方哪裏來，然後可以問問對方國家是否有中國參與的建設。然後我會問他們對中國參與的基礎建設哪些地方做得好，哪些地方做的不好。
好幾個來自不同國家的非洲朋友跟我說，有一些中國商人（應該是民企）在那裏經商非常地勢利，所以造成了不好的印象，但總體來講，他們是非常歡迎中國在當地所做的貢獻的。
還可以問對方對電影《黑豹》的看法，然後繼續問電影對非洲國家文化傳統的展現是否真實。他們說電影裏的包括服飾、耳飾等非洲文化來自好幾個不同的國家。
我還讓他們推薦一些西方國家製作真實展現非洲的電影（西方國家製作的電影質量有保障，另外可以搜得到），他們給我推薦了《聯合王國》和《卡推女王》，並說這些電影都非常的真實，基於真實故事改編，沒有其他電影裏那樣的刻板印象在。
我看了一部分《卡推女王》，電影開頭非常鮮豔的文字色彩尤為漂亮，這正和烏幹達民族服飾的鮮豔色彩相應。
下圖是一個網友對美國製作的非洲電影《卡推女王》的評價：
……
大家可以看到，我從關鍵詞“非洲人”聯係到了“中國在非洲的基礎建設”，再聯係到“非洲人對中國建設的感受”。然後從“非洲人”聯係到“《黑豹》”，再到“非洲文化”，最後到“真實展現非洲的西方電影”。
我一直在把話題引導到自己感興趣的地方，比如外國人對中國人的看法，還有文化上。
這種例子很多，大家隻要想聊天，多多練習就能遊刃有餘。
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