2月1日準備晚飯時,朋友忽然發消息,說簽證中心突然放出了近期的一些預約位。我上網一看,果然這兩周每天都有一些預約的空位。也許這就是官方的所謂 “給回國人員提供便利”吧,想到機票已買,我就試著看看能不能約到早一點的簽證辦理時間。
這時我才發現原來同一個申請表號,同一個護照,隻能有一個預約號,必須取消之前的預約才能再次預約新的。可如今這爭分奪秒的搶預約,我真害怕取消了之後就再也約不上了。好在我有新舊兩個護照號填的兩個申請表號,於是我決定把舊護照關聯的預約取消,再試試約到早一些的時段。
等我把那個預約取消完,再回來一看,果不其然,之前看到的所有預約位都沒了。幸虧我狡兔三窟,還有一個新護照關聯下的簽證預約。
晚飯後收拾完,我正準備把電腦關了看電視。看到電腦屏幕上還是剛才刷簽證預約的網頁,我就隨手按了刷新鍵,居然驚奇地發現有第二天2月2日有空位,進去一看,隻有下午2點的一個預約位。估計是誰臨時取消的吧,我不假思索地趕緊約上,打印出預約單,還連夜讓母親把親屬關係公證書、她簽名的邀請函,父親的死亡甚至火化證明,都拍照發微信給我,心想材料這麽齊全,肯定不會有問題。年紀大了本就睡眠不好,加上意外地刷到第二天的簽證預約,興奮和擔憂交織,幾乎徹夜無眠。
2月2日趕緊請假去downtown的簽證中心辦理。我早早就到了,簽證中心有三個工作人員,一個check in, 一個application,一個cashier。隻有我和另一個家庭。另一個家庭在check in那裏,另兩個工作人員就無所事事。不由得想到那年我懷老二時父母探親,他們陪我見完醫生後心生感慨。在中國看醫生,醫生不動,而病人卻要從掛號、看醫生,做檢查、最後到取藥,不知道要排多少隊,根本不可能由病人自己一人搞定。而這裏病人安坐不動,醫生各個診室走動。簽證中心的工作崗位如此設置也算是中國特色了。三個工作人員處理一個申請,每半小時隻能接待一個,也難怪預約這麽難刷預約位了。
正想著,前麵那個家庭轉去application那裏了。我看看check in那裏無人,便上去卑微地詢問:我來早了,但後麵沒人,可以辦嗎?年輕的辦事員,眼睛都懶得看我一眼,嘴角嘟囔出幾個字:預約號。我忙不迭地把打印號的預約確認表遞過去。他在電腦上看了看,嘴角又嘟囔起來:沒有這個號。我一聽,怎麽可能。我又把電子郵件給他看,清清楚楚是今天的。我解釋說,是昨天晚上才搶到的預約號,可能你打印的時候還沒更新吧。
他又一聲不吭地看了看我的護照。忽然,他似乎興奮地找到原因:你這護照號不對!我趕緊解釋,我更新護照了,用舊護照約的今天。說著,我把更新後的申請表遞過去。他不屑地掃了一眼:那不行,你這個護照是下周的預約。
雖然按年齡我已是他長輩,我還是舔著臉陪著笑說,因為你們這裏實在太難約,我的機票都買好了,簽證早辦好早安心。再說,我來都來了嘛。
他看完我的機票收據後,理直氣壯地說,你這不是下個月的機票嘛,還早呢。我正想著怎麽求他時,他已經把材料退還給我,看都不看我甩了句:你又沒急事,下周再來吧。
仿佛瞬間穿越回國內,辦事員手中的小小圖章不容置疑地掌握了我的生殺大權。海外華人回國奔喪的急不可待,卻成就了他們大權在握的洋洋得意。我氣得忍不住對他狠狠丟下一句:什麽叫沒急事?人都不在了,這就叫沒急事!我眼前湧起那無數個心急如焚又無能為力的日夜,眼淚不住地嘩嘩落下。要不是十年簽證不讓使用,要不是簽證預約如此難刷,要不是你們設置障礙,我們何至於此!我傷心地走出簽證中心大門,仰天看著陰雲密布的天空。北國2月的冷風吹在滿是眼淚的臉上,刺骨得疼,但遠不如心裏的悲涼。
腦子空空地定在原地幾分鍾後,我忽然倔強了起來。憑什麽不給我辦,明明我有預約不是插隊,明明材料齊全應有盡有,明明這裏沒有客戶閑著也是閑著,明明你們巧立名目設置回國障礙,怎麽你們還有理了?!
我於是抹了抹淚水,堅定地再次走進簽證中心大門。這時,門口櫃台旁站了一個中年大姐,看樣子是負責門口秩序的工作人員。看著我滿臉淚痕,她上前關切地問:你有什麽事?看著你這麽傷心,我也難受。
我瞬間破防,眼淚奪眶而出。謝謝你,看得見我的傷。
她耐心聽我說明情況,預約和申請材料都有,隻因護照更新,預約號上的護照號不一樣,可我機票買了,人來都來了。她輕聲安慰我說:我把你的情況跟他們說說,我們會盡力幫你的。她拿著我的預約單進去了。不一會,招呼我去另一個櫃台辦理。辦理過程很順利,我的材料準備充分,最後連親屬關係公證和父親的死亡證明都沒有要,給了多年往返簽證,2月7號就可以取了。
我心裏終於放下了大石頭,臨出門時,和門口的大姐道謝。她聽說我辦好了,也很高興,說他們現在的會盡量解決積壓的回國需求。我千言萬語百感交集,卻又不知從何說起,隻能含淚向她道謝。
2月7日一早,我上網查看進度,顯示已經處理完畢可以取回證件。下午取回簽證護照後,再次向門口的大姐道謝。她總是溫暖微笑著輕言細語,讓心急如焚的我們如沐春風。拿到簽證的我腳步輕鬆,走出大樓時陽光明媚,我抬頭迎著冬日暖陽,如釋重負地長舒一口氣。
天上的人在看,地上的人在想念。大霧散去,依稀可見,回家的路,天涯那端的燈火闌珊處。
(未完待續)
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