- 中文名
- 空少
- 外文名
- Male flight assistant
- 解 釋
- 航空公司男性空中乘務員的統稱
- 全 稱
- 空中少爺
目錄
空少通常分為三種類型：
1、專職普通艙、兩艙乘務員，肩章通常為一杠。
2、專職乘務長或主任乘務長，肩章通常為兩杠。
3、兼職安全員，按照乘務崗位一杠或兩杠。
空少的從業資格需要滿足以下六個要求：
基本要求
年齡要求
1、大學專科畢業生18—24周歲；
2、大學本科畢業生18—25周歲。
身體要求
1、五官端正，體格健康；
2、身高：175CM—185CM；
3、體重：[身高（cm）-105（cm）]（kg）(1-10%)---[身高（cm）-105（cm）]（kg）(1+10%)。
語言要求
1、普通話標準，不低於國家標準的二級水平：要求聲韻母發音清楚，方言語調不明顯。
2、現場報到時出示外語等級證書原件，要求符合下列條件之一：
a.本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利；
b.專科畢業生須通過英語應用能力A級考試（相當於大學英語三級水平）或取得大學英語三級以上水平的英語證書，口語流利；
c.日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書。
體檢標準
符合中國民用航空總局頒發的CCAR67FS乘務員體檢標準。
重點要求：
a.外觀無畸形，如"X"形腿，"O"形腿，無四環素牙等；
遠視力標準：每眼未矯正遠視力應達到0.7（C字表）或以上方可評定為合格；若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格（為避免不必要的麻煩，可提前自測視力。）。
最低政審要求
b.未正在被國家機關偵察，起訴，審判；
c.無其他嚴重違法行為；
d.未參加非法組織；
e.現實表現良好，品行端正；
f.無精神病史；
詳情根據民航總局的有關規定執行。
職業性質
空少的簽約部門：航空公司
空少的工作對象：民航乘客
職業角色
（一）基本職責
（二）其他職責
職業素養
空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行，而且需要具備良好的職業素養。
微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀，更是發自內心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規服務，還是為需要照顧的乘客提供幫助，乘客都會看到空少麵帶微笑，從容行事。
敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應：空少往往給乘客留下幹練，高效率的印象。
耐心——耐心是空少這門職業的必修課，因為他們經常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。
合作——合作是要求空少具備良好的心態和合作態度，配合好機場以及飛機上其他員工的工作，使起飛、飛行、降落順利進行。同時，對乘客的要求也要給予積極的配合。
