我的工作經曆中，日本同行

對產品質量的重視給我印象最深。我在IC（集成電路，國人稱芯片）行業工作至今近三十年，經曆過數家大公司。在這行裏，產品的失效率（Customer Failure Rate）是一個很重要的指標。我們的失效率都在百萬分之二十幾甚至十幾，屬於金質標準甚至白金質標準。但無論如何，絕對零失效率是做不到的（impossible by nature），所以，有時候會有客戶把失效的產品退回來（俗稱RMA），要我們找出原因，並製定方法措施，在今後的產品出貨前的檢測中把這種產品抓住剔除，並證明給他們看。從收到客戶退回來的失效產品那一刻起，我們就開始緊張的檢測分析，因為我們必須要在一定的時間內回複客戶，是否找出了原因，如果是，是否已經製定出措施保證今後的產品不再有這樣的問題，如果還沒有找到原因，下一步怎麽做。可以說，這是承受巨大壓力的過程。而在我們的客戶中，日本客戶是最嚴苛的。

反過來，我們有些東西是向日本人買的。如果出了問題，他們也極重視，甚至派人來參與分析研究，力爭早日找出原因，定出解決的方法措施。

亞洲客戶中，就產品質量這方麵而言，我們都認為日本人是最嚴的，韓國次之，然後是香港和台灣，最鬆的是中國大陸。

我曾經在我的國內朋友群裏說，若要買車、電器等，日本的可能是質量最可靠的。有些愛國朋友聽了可急了，猛懟

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• 是的，可以說精益求精。不論大小技術或事物，事前評估，時候總結，不厭其煩：），近年的某些落伍，是其他原因。 -古樹羽音- ♀ (0 bytes) () 04/27/2023 postreply 14:35:54