請教：怎麽跟電話公司討公道

ATNT把我們最後的一張賬單弄錯了，我打了電話他們說給我CREDIT，可是來了賬單還是原來的數目，我就沒PAY，而是給他們寫了信說明了錯誤，讓他們改寄正確的賬單再PAY。

ATNT沒有了下文，但後來來了一個COLLECTION　AGENT的信，說是ATNT讓他們催賬，數目還是原來的錯誤。我就跟COLLECTION寫信說明這個問題，聲明隻要數目正確我立即付款。

他們也沒有給我回複，而是兩個月以後另一個COLLECTOR來信催賬。我就又寫信說明了所有的前因後果。

最近偶然的機會發現我的CREDIT　SCORE比去年低了很多，找人查了一下，原來是因為ATNT那筆債。

其實總共隻有幾十塊錢，但ATNT多次搞錯賬單，每次要回CREDIT他們答應地都很痛快，但都遲遲不反映在賬單上。所以最後我也煩了，DISCONNECT了我們的服務，對它的錯誤賬單也堅持你不改我不PAY。不是為了那幾個小錢，真是氣憤不過。

現在影響了我的CREDIT　HISTORY，我大概也隻能先按它們的錯誤數目先PAY了，但它們可以這樣治顧客，顧客怎麽讓他們的惡劣服務暴光呢？太讓人生氣了。

請各位老大支招。多謝。

所有跟帖： 

• 回複：請教：怎麽跟電話公司討公道 -單身老貓- ♂ (607 bytes) () 04/09/2008 postreply 05:03:13

• Thanks a lot. -creditscore- ♀ (0 bytes) () 04/09/2008 postreply 08:36:13

• 回複：堅持與經理交涉，先強硬， -StillH2ORunDeep- ♂ (649 bytes) () 04/09/2008 postreply 17:53:11

• 謝謝你。現在看來不付錯誤賬單也許不是個明智的辦法 -creditscore- ♀ (884 bytes) () 04/09/2008 postreply 19:59:34

• 回複：謝謝你。現在看來不付錯誤賬單也許不是個明智的辦法 -StillH2ORunDeep- ♂ (375 bytes) () 04/10/2008 postreply 19:22:55