謝謝你。現在看來不付錯誤賬單也許不是個明智的辦法

ATNT搞錯賬單太多次了，而且特別拖拉，我覺得它們的BILLING　SYSTEM真的SUCKS。

我最後堅持不付，讓他們先改了錯再PAY，其實很大程度上是賭氣，生氣。每次他們來賬單，我都回信說明了它們的錯誤，懶得跟它們電話交涉了，倒不是英文問題。COLLECTION那裏來賬單我也書麵回複了。他們的客服曾經答應給的CREDIT，對話時間，人名我多有記錄。但今天再打電話問這個事，他們又否認許諾過給我CREDIT了！最後我一條條記錄給它們講出來，才終於承認了賬目錯誤。

ATNT說是會報告信用公司我的賬戶不再欠款，但不知道是不是這樣仍然影響我的CREDIT　HISTORY，所以還打算跟信用公司把這事的來龍去脈書麵解釋一下。

這個過程花的精力，加上最後查CREDIT　REPORT花的錢其實都比它們的錯誤賬單高了，我就是生氣ATNT那麽STUPID，BILLING那麽MESSY，但好象現在吃虧的是我自己，又不能把它們怎麽樣。

謝謝你告訴我FCC，我就去投訴ATNT！說實話它們的人服務態度倒沒什麽問題，就是SYSTEM太惡心了，這樣的大公司竟然把BILLING弄的這麽亂七八糟。

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• 回複：謝謝你。現在看來不付錯誤賬單也許不是個明智的辦法 -StillH2ORunDeep- ♂ (375 bytes) () 04/10/2008 postreply 19:22:55