又有事情向各位DX請教,看來最近運氣真不太好。 還煩請各位DX犧牲寶貴時間,指點一下:
事情詳細情況是這樣的:
三周前,我和先生帶著寶寶去DC玩,住在MARRIOTT旗下的Renaissance Washington, DC Hotel 。 周五晚入住,準備周日回來。 就在周日上午,我在酒店的房間內給寶寶喂麵包。 寶寶一邊爬,我一邊追著喂。寶寶13個月大。 一個轉身的功夫,我發現寶寶的嘴裏有異樣。 仔細觀察了一下,發現有黃色粉末。 當即用手挖出了一些黃色粉末和類似膠囊的東西。嚐了一下,有些苦味。當時考慮了一下,給賓館打了電話。很快賓館來了一個工作人員,問了一下情況,安撫我們,接著,大概是首都,一個化驗小組帶著儀器就到了,表示他們很快會化驗出結果。911立即把我們送往CHILDREN'S CENTRE. 平生第一次作救護車。 寶寶還有點好奇。 殊不知折磨剛剛開始。 在醫院就不詳細說了,洗胃、無數次抽血等,每隔一小時再戳手指驗血等,受盡折磨。 而且自始自終沒有化驗出黃色粉末為何物,反正不是毒品、NOT MADE IN U.S.ETC. 幸運的是寶寶化驗各項結果都正常。 在醫院呆了24小時後,我們出院了(周一上午)。 由於先生急著工作,回到賓館我們就CHECK OUT開車回來了。 回家後,我更慘了。 我是一名家庭婦女,照顧寶寶。由於寶寶在醫院受到大量傷害,回來後非常粘人。 我不可以離開他一秒鍾,晚上每半小時至一小時就要哭鬧一次,可以想象我有多辛苦。根本沒時間去管向賓館索賠事宜。 期間對方,應是律師,曾經聯係過我先生一次,我先生說他們應付全責,就再
也沒來過電話。 (他們應是調查過了,知道我先生的所有情況。所幸我先生在一很好的基金公司從事金融工作,要不說不一定他們要說我們訛詐他們)。不過寶寶現在開始慢慢正常了。
現在我們該如何向他們索賠?
我們不知道他們律師的電話,也不知道這事該打電話找誰聯係,賓館的工作人員留給我的名片上居然沒有電郵,白天給他們打電話也很難,要帶寶寶。打通了我也不知道該說什麽,該索賠多少。
整個這件事情好像要不了了之,所以還請各位DX給個意見,我該怎麽處理。
非常感謝各位的意見!