親戚在Las Vegas買首飾被騙,誠懇請教這裏的行家們該怎麽辦?

本文內容已被 [ 貓小雅 ] 在 2016-09-07 16:24:52 編輯過。如有問題,請報告版主或論壇管理刪除.

親戚前兩周去Las Vegas旅遊,在一個規模比較大,看著檔次不錯的珠寶古玩店,花了$21000買了幾件珠寶,其中兩件是翡翠手鐲,當時店裏出鑒定書說是純天然的,她回國後找權威珠寶鑒定機構鑒定後,發現兩隻手鐲都是B貨,並非純天然。

據親戚說,當時店裏的(意大利裔)老板給打折後,兩隻手鐲單價分別是$4600和$3800, ,現在想退貨,老板不認賬,說單價是$1900和$1700賣給她的,隻能退那麽多。從收據上看(請見下圖),收據很不正規,沒有單價,沒有稅收信息,總之看著特別不對勁。

誠懇請教這裏的行家們,這事該怎麽辦?找律師會不會花很多律師費也不值得。親戚怕麻煩,語言方麵也無法直接交流,現在隻想能原價退掉兩支手鐲就行了。

所有跟帖: 

請單身老貓版主,熱心的檸檬老師幫出出主意,先謝謝啊!!! -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2016 postreply 20:54:42

那簡單,把所有的東西都退了 -soccer88- 給 soccer88 發送悄悄話 soccer88 的博客首頁 (0 bytes) () 08/22/2016 postreply 22:38:32

謝謝啊,我原來也是這麽想的,不過老貓已經發現收據是注明了不退貨的 :( -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 06:45:48

沒得搞 -jingxi02- 給 jingxi02 發送悄悄話 (425 bytes) () 08/22/2016 postreply 23:37:56

她以為美國應該很難有假貨,又看到店麵還挺高大上的,還提供鑒定證書,就相信人家忽悠了。 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 06:49:15

如果它提供的鑒定證書被證明是虛假的,不但可以退貨,而且可以告他賠償,問題是你朋友要不要花費如此精力時間做這麽件事, -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (74 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:11:25

謝謝你,她有國內省級鑒定機構的正式鑒定書,網上都可查閱的, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (98 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:23:15

在美國打官司還是送到國際認可的實驗室做鑒定比較好,GIA,美國寶石學院的證書之類,費用不高的。 -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:26:11

哦,這些機構在國內有分支嗎? -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:27:34

不知道。 -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:29:18

玉石基本上沒戲。GIA 鑒定鑽石是權威的。 -20146- 給 20146 發送悄悄話 20146 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:45:47

謝謝你啦! -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:41:41

GIA做各種寶石,玉石鑒定。其他大學地質係實驗室也一樣做鑒定,隻不過GIA介入鑽石銷售商務領域,所以為人熟知他們的鑽石鑒定權威。 -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:26:07

他這個被騙了$21000, 要我肯定就請律師打官司了。 -N.- 給 N. 發送悄悄話 N. 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:20:21

像這種小案子,律師費會花多少?是不是隻能找當地的律師? -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:31:05

堅決退,還沒人管賣假貨的了。真貨可以不退,賣個假的一定要把錢要回來。 -roseice- 給 roseice 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:08:40

好,不輕易放過,太氣人了! -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:25:05

沒有證據估計沒有辦法 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (740 bytes) () 08/23/2016 postreply 05:31:05

謝謝檸檬老師,可不可從unfair trade and practice入手, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (326 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:15:36

不要胡來 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (1174 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:33:10

檸檬老師,太謝謝你了! -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (143 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:20:22

please be sure to read the fine print -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (139 bytes) () 08/23/2016 postreply 05:32:34

謝謝老貓版主眼神犀利,我剛開始都沒注意到這一條, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (92 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:18:26

哇!老貓的貓眼犀利啊!!這麽小的字都沒放過,太牛了!! -稻穗兒- 給 稻穗兒 發送悄悄話 稻穗兒 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 22:23:15

到當地州政府的Better Business Bureau投訴。收集好證據。現在好像網上可以直接投訴。我有3次被騙, -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (56 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:21:33

好的,也應該去BBB投訴,謝謝你出主意! -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:26:25

BBB和州政府沒有關係 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (123 bytes) () 08/23/2016 postreply 07:34:07

能戳他一下算一下,在BBB也投訴一下 :) -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:22:38

對不起 ,時間久記不太清了,也可能是在州裏的 Divison of Consumer Affaires投訴的。 -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:28:04

好的,謝謝提供這些信息,我們會好好研究一下,看下步怎麽辦 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:32:22

網上可以直接投訴, BBB會在你們之間溝通解決, 他的信用評級會受到影響。 -愛琴海岸- 給 愛琴海岸 發送悄悄話 愛琴海岸 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 23:15:19

多半沒戲,能退一部分就退吧,估計那2個B貨基本不值錢。 -二胡一刀- 給 二胡一刀 發送悄悄話 二胡一刀 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:15:53

是啊,能退多少好多少,能退的話,我們還有點怕退貨寄回去,他又出幺蛾子,說東西不對什麽的 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:25:30

這是新浙西的File a Consumer Complaint Against a Business http://www.nj -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:36:33

http://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/File-a-Complaint.aspx -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:38:00

好的,借鑒一下,非常感謝你 :) -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:42:23

應該有信心拿到全額退款。這家店應該有其他不良記錄。做生意的也怕找麻煩,他退你錢,他也沒損失,隻是少騙了一單。 -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:44:53

好看喜歡外,這種東西本來就沒有什麽價值。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:49:13

+1. -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 09:09:48

是的,首飾我通常就隻當裝飾品買,過了新鮮勁就淘汰,花不了什麽錢 :) -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (38 bytes) () 08/23/2016 postreply 09:29:55

這張發票,沒有明細,明白人一看就有問題。這是個慣犯,千萬別放過它。 -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 08:55:17

他答應你部分退款,實際上已經承認賣出的東西有問題了。他的store policy 是 no refund! -ogre- 給 ogre 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 09:04:35

好的,這事要追一下,很感謝你提供這麽多信息,等有結果再給大家匯報 :) -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 09:24:36

隻能去法庭了 -拒絕注冊- 給 拒絕注冊 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 10:56:51

謝謝 :) -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:13:25

可致電發卡行申請做charge back. -最愛四月天- 給 最愛四月天 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:52:40

持卡人有半年時間可以提請對消費的貨品做charge back.跟他用的那張卡的發卡行聯係,根本用不著找商家。 -最愛四月天- 給 最愛四月天 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:56:22

不知道銀聯有沒有這個服務 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:07:20

她是中國辦的VISA卡,不知道有沒有這項服務。 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (68 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:18:25

謝謝你,早點的時候也有個網友發悄悄話提醒過找信用卡公司dispute charge, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (138 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:17:10

沒有這麽簡單的,除非沒收到東西。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (62 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:21:17

如果東西是假貨次品,是不是也可以dispute呢? -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:31:01

你親戚最虧的,第一沒有一張詳細的收據。第二說假的,她要花錢請這裏的珠寶鑒定機構出證明才可以。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:36:42

很虧,她主要是覺得美國市場規範,不太會有假貨, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (215 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:07:19

那個導購中國女生,有沒有拿回扣合夥騙你親戚的可能? -sasha615- 給 sasha615 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 15:55:14

那個老板雇她的,至少是有付她工資,我猜想也許也有提成, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (80 bytes) () 08/23/2016 postreply 17:05:46

翡翠玉這些東西應在中國買嗬,賣價說的純天然但等級的劃分上有可能同國內不同,這裏的a可能等於國內的b. -xmp11- 給 xmp11 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:57:17

她也是見過一些市麵的人了,也不知當時怎麽會鬼使神差被忽悠了 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:10:15

這麽貴的東西怎麽敢到外國人開的小殿買,騙的就是你親屬這樣的人傻錢多。 -xmp11- 給 xmp11 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:14:14

好像是酒店裏開的商鋪,據她說店麵不小的,看起來也上檔次 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:20:39

沒有單價,真是服了。怎麽確定是意大利人?做這類生意的大多是猶太人。 -llarry- 給 llarry 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:07:28

那人和她們攀談說的,自稱是幾代意大利裔, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (77 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:13:20

我覺得去的應該是二手古董店 -BloomLover- 給 BloomLover 發送悄悄話 BloomLover 的博客首頁 (281 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:52:35

不太清楚是不是賣二手古董的,店麵看著體麵,在酒店裏,她估計也分不清 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (35 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:56:13

如果"語言方麵也無法直接交流",東西是如何買到手的? -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:50:58

他們雇了個中國女孩做導購,正巧還是同鄉,這個店估計做很多國人的生意 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:58:55

你怎麽什麽細節都門兒清,你當時在場嗎?為什麽不勸阻? -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 15:35:50

我要是在場怎麽會讓她買,她都回國做了了鑒定發現有問題才聯係我的, -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (62 bytes) () 08/23/2016 postreply 17:01:22

這很好的定義了“人傻錢多”。買都買了,還去做什麽鑒定。出來的結果一定是不會"錦上添花“,而隻可能是”雪上加霜“。 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (92 bytes) () 08/23/2016 postreply 17:28:34

如果老貓猜想的不錯,你們根本沒有戲.... -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (1484 bytes) () 08/23/2016 postreply 17:52:14

剛剛和親戚聯係了,那個店現在給了她一份價格清單(見內), -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (478 bytes) () 08/23/2016 postreply 18:42:34

在Vegas 買也不用交稅嗎?上麵怎麽寫著“out of state" tax. -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 19:43:30

我也不懂呢,如果他在稅上麵作假,那他更經不起調查吧 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 19:57:50

你說到其中一件是寄到中國去的,所以out of state 是對的。因為是旅遊者購買,在這條上沒有問題,就算付了稅,也是可以退稅 -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (0 bytes) () 08/24/2016 postreply 02:32:53

這明細裏寫的單價是1700 和1900,那樣退掉那兩樣就沒有異議了? -meiguomeiguo- 給 meiguomeiguo 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/25/2016 postreply 14:33:36

非常非常感謝貓版的分析,已經把你的分析轉告她了。 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 19:09:49

一定要告。不知道他們已經騙了多少中國人! 應該是在Venezian 的那家。 -morningrain- 給 morningrain 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 17:40:31

沒有證據,少胡說 -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 17:53:24

你知道有別人在這家店被騙過? -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 18:26:37

有online的政府投訴部門的,查一下。他們非常認真的。 -gladys- 給 gladys 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 18:28:05

嗯,根據貓版分析,打官司麻煩,還是先走投訴的路了 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 19:00:35

幹脆以賣家不誠實為理由,把全部東西都退了,他改價格也沒用了。 -Gingerflower- 給 Gingerflower 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 19:34:38

我也覺得能全退最好,現在正在交涉中 -貓小雅- 給 貓小雅 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 19:59:14

你不要管了,就說沒有辦法退貨。能夠在美國花幾萬美元買石頭的,都是不在乎錢的。你是賣力不討好,別管了。 -happycow222- 給 happycow222 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 20:36:00

-fonsony- 給 fonsony 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 21:23:28

兩個建議 -個人觀點僅供參考- 給 個人觀點僅供參考 發送悄悄話 (335 bytes) () 08/23/2016 postreply 23:21:45

扯, 魯班門前弄大斧, 整這些沒用。 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/24/2016 postreply 21:30:08

國內來旅遊的人喜歡這樣,我的朋友在優詩美地國家公園買了綠鬆石雕刻熊 -qingqibao- 給 qingqibao 發送悄悄話 (538 bytes) () 08/24/2016 postreply 00:56:39

美國是世界上最重要的也是優質的綠鬆石產地,中國西藏不產綠鬆石,但因為藏傳佛教的影響,是曆史上使用綠鬆石的地方。 -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (791 bytes) () 08/24/2016 postreply 02:23:46

美國綠鬆石比中國的便宜很多,因為美國人沒有像中國進行市場洗腦式的炒作,和願意被洗腦的盲從者,以及妄想從 -wolfkiller8- 給 wolfkiller8 發送悄悄話 wolfkiller8 的博客首頁 (65 bytes) () 08/24/2016 postreply 04:09:02

旅遊時,別買貴重東西。我一般買一些40,50美金的紀念品,不管什麽真假,隻論好看。 -相對強度- 給 相對強度 發送悄悄話 相對強度 的博客首頁 (0 bytes) () 08/24/2016 postreply 11:54:10

依我看, -劉小貝- 給 劉小貝 發送悄悄話 (122 bytes) () 08/24/2016 postreply 15:38:36

哪國的VISA卡?如果是美國的就直接dispute charge,然後再說別的。中國的卡不知道能不能dispute。 -soullessbody- 給 soullessbody 發送悄悄話 soullessbody 的博客首頁 (0 bytes) () 08/24/2016 postreply 16:21:47

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