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回答: 不知如何投訴UAjunyi2016-01-13 18:42:03

讓我們回到問題本身...

(A)您需要詳細說明這個訂票的安排是如何進行的.... (您的朋友如何借用另外一位朋友的點數,然後替您訂票????)

(B) UA 為何拒絕您登機,因為理論上您在機場應該有訂票的  confirmation number, 所以應該沒有理由拒絕您? 除非您是想升級,需要給櫃台 UA 點數持有人的號碼與個資... (所以這個部份你需要詳細說明)

(C) UA 機場櫃台到底答應您了什麼? 

理論上您的情況,老貓的了解是,對方訂票給您,因為某種原因,您不能使用,所以技術上對於 UA而言是您的問題,也就是說是您不能使用不是因為 UA 的問題,所以老貓很懷疑 UA 機場櫃台會同意退還任何東西給您,老貓的估計是對方給您一個"客服"的電話,讓你自己去與客服部門處理....

你能夠爭取的是"機場櫃台在您 check in 時不讓您使用這張機票的決定有錯",然而這就涉及了整個訂票的過程,與當時雙方交涉的詳細過程,因此如果您不能清楚說明整個操作的詳細過程,老貓相信這裡很難提供您一個有用的答覆,因此要如何處理,在您... 問題就是這麼簡單....

所有跟帖: 

航運公司打擊裏程販子,以及本案的猜測 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (1906 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:08:25

這裏有些人搞不懂在自己的裏程賬號裏幫別人買票和用別人在網上倒賣裏程買票的區別。 -水中撈月- 給 水中撈月 發送悄悄話 水中撈月 的博客首頁 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:28:42

樓主就是一個,被抓了還不知道為什麽被抓,還要來問如何投訴。 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:33:21

剛想說你的猜測有道理,可是 -白兔媽- 給 白兔媽 發送悄悄話 白兔媽 的博客首頁 (571 bytes) () 01/14/2016 postreply 09:57:39

又是一個被裏程數騙的人,上次micky給我解釋,我當時覺得UA的訂票係統應該改進了 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (154 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:37:22

係統專門加了抓販賣裏程的監視,你怎麽會認為是舊係統的毛病?黑白顛倒 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:41:25

我當時的想法,是抓到販賣的就好了,不要讓其他人受害,技術上,這是可以做到的。 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:44:06

抓妓還是抓嫖客的區別 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:45:41

大清早,你們幾個那麼性奮,幹嗄? 讓樓主自己來回答老貓的問題,行嗎? -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:05:53

好不容易等到一個不是離婚二婚哭哭啼啼的案子,大家都來嚐口鮮 -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:43:56

+1 old cat is right on.. I travel all the time with tickets purc -GStar- 給 GStar 發送悄悄話 (35 bytes) () 01/15/2016 postreply 19:55:35

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