不知如何投訴UA

朋友幫我用他朋友的裏程積累給我買了SFO 到PEK 的來回票，在機場CHECK IN 時候，我因為一開始無法準確說出裏程賬戶人的名字，不讓登機，隻好重新買了同樣行車的票，當時說裏程積累會返回帳戶，留了個電話。一個半月過去了，根本沒有退裏程，電話始終也無人接。也打了UA 800電話，電話轉來轉去，最後給一個根本無人接的電話。花了無數時間，徹底對UA失望了，不知如何去投訴？

所有跟帖： 

• 活該，讓你在網上用便宜錢買別人的裏程獎勵票 -檸檬椰子汁- ♂ (83 bytes) () 01/13/2016 postreply 18:49:42

• 律師這麽說話，怎麽讓人信任，做成生意？人家被騙，自己已經夠煩惱，才來這裏尋幫助，劈頭蓋臉挨頓罵，還被羞辱。你有那麽多 -笑薇.- ♀ (41 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:08:57

• 棒喝是幫助人 -檸檬椰子汁- ♂ (212 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:25:45

• 你把你的client 當你兒子看？他可能不小心被人家騙卻自己不知。不是有那這個騙錢的嗎？ -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:29:01

• 沒人騙他啊，真的曆程票，他自己不知道對方的姓名才被廢的 -檸檬椰子汁- ♂ (115 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:33:26

• 就因為這個，你就罵人家活該？大家相互尊重是必要的。你要罵你的客戶，沒人 -笑薇.- ♀ (50 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:51:51

• 我免費幫助，唯一代價的就是要聽我罵。你給我錢，我給你一個專業頭臉 -檸檬椰子汁- ♂ (47 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:54:48

• 專業人士大笑手點一千個讚！ -春彩翡翠- ♀ (180 bytes) () 01/14/2016 postreply 04:47:28

• 前麵的話在理，最後一句就是混帳話。我經常問問題，第一次聽說需要先入丐幫。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:28:00

• 因為您生來就是丐幫，隻是你不知道而已。 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:42:37

• 洪七公還是黃蓉？ -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:45:54

• 黃蓉的身段，洪七公的臉蛋 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:48:45

• 裝滿檸檬辣椒醬的九袋。 -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:53:42

• 大早上想氣人，沒門！洪七公是這個樣子的 -慧惠- ♀ (87 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:54:11

• 小慧，老朋友回來了，在下麵。 -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:55:08

• 高興死了，今天可以饒了檸檬。。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:57:11

• 如果這個是洪七公，我就是喬治克魯尼了 -檸檬椰子汁- ♂ (41 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:29:53

• 樓主就是活該，不要為她打抱不平。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:22:50

• 根本沒有買賣，是我以前借給朋友的裏程，這次還給我，隻是朋友又借了朋友，這次一開是沒有正確拚寫裏程賬戶的名字。 -junyi- ♀ (100 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:20:47

• 用朋友的裏程買票不是不可以，但一定要知道朋友的基本信息： -水中撈月- ♂ (783 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:26:02

• 我donate 過裏程數給一個學校，填了個表，最後誰用了我也不知道。也沒聽說出什麽差錯。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:32:18

• 飛行公司有專門的程序供非盈利機構接受裏程贈送 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:53:15

• 友情支持一下， 順便公布一些接受裏程贈送的非盈利機構，歡迎踴躍捐贈： -水中撈月- ♂ (140 bytes) () 01/13/2016 postreply 20:10:04

• 注意，你的是donation，本來就是做無名英雄的。 -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:54:24

• 你這個是隻對中國人的嗎？ -白兔媽- ♀ (775 bytes) () 01/13/2016 postreply 22:28:03

• ... -檸檬椰子汁- ♂ (254 bytes) () 01/14/2016 postreply 02:19:05

• 網上倒賣裏程，你有倒賣裏程嗎？ -水中撈月- ♂ (362 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:07:13

• 樓主從沒有說過‘倒賣裏程’，你在假設吧？ -白兔媽- ♀ (115 bytes) () 01/14/2016 postreply 09:51:21

• 沒有說樓主，說的就是你。你拿個為兒子買票的事來說，唉，你什麽時候能看懂問題啊。 -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 12:07:22

• 難道朋友與兒子性質不一樣嗎？是誰沒看懂問題？ -白兔媽- ♀ (169 bytes) () 01/14/2016 postreply 12:38:21

• 你能把朋友當作你的兒子，當作你的老公嗎？哈哈，是你沒有明白。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:29:38

• 你的老公，你的孩子都可以使用你的積分，別人不行。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:26:20

• 用裏程數買票，名字和裏程數賬號要對的的起來才可能買到票，拚錯的可能不存在。 -goingplace- ♀ (119 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:30:13

• 哎呀，鄉黨啊，可回來了，隔空叫了你多少回了，好沒良心不理我們，過來讓我揍你三拳！ -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:52:43

• 然後我抱抱，再親三下！！ -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:56:03

• 嘿, 這是公共論壇,任何"大尺度"的行為請去家壇,記住這裡有時候還有未成年的小朋友.... -單身老貓- ♂ (315 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:15:12

• 這是腐蝕青少年！ -goingplace- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 08:41:24

• 熊抱鄉黨和小慧！ -goingplace- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 08:39:23

• 你自己做錯了事情，還責備UA? 不講道理啊？ -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:24:47

• 也想說一句， 貪小便宜最終是得不賞失的。 -餘生漸入佳境- ♂ (0 bytes) () 01/13/2016 postreply 19:34:34

• 可以這樣試試： 到UA的網頁， 找到 類似 Public Relation 這種鏈接， 把你的情況寫一下 -jayLang- ♀ (218 bytes) () 01/13/2016 postreply 20:23:10

• 我用點數給家人和朋友定機票定旅館很多次，素來沒麻煩。看來他們都知道我名字哈。 -用戶名被占用了- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 04:08:18

• 回應 -單身老貓- ♂ (1292 bytes) () 01/14/2016 postreply 05:37:43

• 航運公司打擊裏程販子，以及本案的猜測 -檸檬椰子汁- ♂ (1906 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:08:25

• 這裏有些人搞不懂在自己的裏程賬號裏幫別人買票和用別人在網上倒賣裏程買票的區別。 -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:28:42

• 樓主就是一個，被抓了還不知道為什麽被抓，還要來問如何投訴。 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:33:21

• 剛想說你的猜測有道理，可是 -白兔媽- ♀ (571 bytes) () 01/14/2016 postreply 09:57:39

• 又是一個被裏程數騙的人，上次micky給我解釋，我當時覺得UA的訂票係統應該改進了 -慧惠- ♀ (154 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:37:22

• 係統專門加了抓販賣裏程的監視，你怎麽會認為是舊係統的毛病？黑白顛倒 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:41:25

• 我當時的想法，是抓到販賣的就好了，不要讓其他人受害，技術上，這是可以做到的。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:44:06

• 抓妓還是抓嫖客的區別 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:45:41

• 大清早,你們幾個那麼性奮,幹嗄? 讓樓主自己來回答老貓的問題,行嗎? -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:05:53

• 好不容易等到一個不是離婚二婚哭哭啼啼的案子，大家都來嚐口鮮 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 07:43:56

• +1 old cat is right on.. I travel all the time with tickets purc -GStar- ♀ (35 bytes) () 01/15/2016 postreply 19:55:35

• 請參考 -檸檬椰子汁- ♂ (182 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:39:42

• 你把我最傻的一篇給拽出來了 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:41:40

• 我也是那時第一次聽說。所以來壇子還是長見識的。 -檸檬椰子汁- ♂ (56 bytes) () 01/14/2016 postreply 06:44:18

• 您和您的朋友自認倒黴吧 -happycow222- ♂ (216 bytes) () 01/14/2016 postreply 08:42:23

• 你可以寫信給名氣較大的報紙，如 Chicago Tribune -東邊來個喇嘛- ♂ (305 bytes) () 01/15/2016 postreply 13:05:58

• UA 是美國最好的航空公司，不要誤導別人。這六年來，一直就是 UA的忠實粉絲，服務最好。 -happycow222- ♂ (0 bytes) () 01/16/2016 postreply 12:38:40

• 登入UA後，不是有Email聯係這一項嗎？你寫過去，他們會給你回音的。 -一品- ♂ (0 bytes) () 01/15/2016 postreply 20:49:26

• 上這兒看看： https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer- -WSLama- ♂ (436 bytes) () 01/15/2016 postreply 21:44:47