想清楚自己想要什麽，然後去爭取

這要看你談判技巧如何。自己要想好自己要什麽，不要被人家牽著鼻子走。

你可以要求給你一輛新車，可是對方不太可能給你。但是作為談判的起點是可以的。

我看最後的結果，就是對方全部修好，然後額外地給你一些補償。額外補償可能現金，可能是將來幾年免費保養維修（這樣他們帳麵上不虧損），你另外還可以要一些accessories。基本上就是全修＋零頭賠償，我覺得比較可能。 你可以問保險公司一下，如果dealer已經全陪，保險沒有什麽事情做。律師是不需要的，來了添亂，雖然律師費不是你出，但是要從賠償中提成，沒有必要。 和車行打交道，和任何人談判一樣，要想對方最容易給的是什麽，對方的顧慮是什麽。前麵說過，硬給你額外賠償現金，是要從車行今年的利潤裏扣的，但是如果他給你免費服務，不走賬，更容易一些。按這個思路，你去問他們其他還有什麽創造性的賠償，自己不要死盯著要新車。

所有跟帖： 

• 點讚了，：） -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 11:12:24

• 多謝，可是 -skyport- ♂ (306 bytes) () 07/15/2014 postreply 11:20:43

• 你這是倒貼錢啊！ -lexm5- ♀ (305 bytes) () 07/15/2014 postreply 11:32:40

• 當然，不能按市價，俺不能虧錢，這有可操作性麽？ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 11:34:33

• 我不知道你的年齡閱曆，覺得你還是沒有想清楚， -lexm5- ♀ (562 bytes) () 07/15/2014 postreply 11:42:23

• 如果真是隻差600刀，我也認了。估計應該不止。。。 -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:19:35

• ６００刀是你的持平線，你換輛新車起碼幾千，根本不劃算。 -lexm5- ♀ (138 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:53:21

• 那麽要求還一輛以模一樣的車，沒有就隻好給我新車，費用Dealer出。 -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:59:25

• 我的理解，通常是自認倒黴。像lexm5 說的，爭取一些免費的服務，比如加長保用期之類的比較可能。 -白雲青山- ♂ (192 bytes) () 07/15/2014 postreply 11:45:26

• 我就是不想自認倒黴。Dealer是大生意，俺有沒有其他Leverage， 比如捅到報紙電台網站什麽的。 -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:21:17

• 另外， BBB和Consumer Satisfaction Agency是不是也接受投訴？ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:24:04

• 投訴個啥？ dealer不答應修理和賠償？ -水中撈月- ♂ (188 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:33:01

• 把顧客的車撞壞本身對Dealer的形象就不好吧。如果他們處理過程中有瑕疵就更影響形象。 -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:35:19

• 這就要看你如何談判了，你能說服得了他們不賠你新車就對不住廣大群眾，那你就贏了。 -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:37:44

• 這個有難度，但是確實是我想要的。找律師有用嗎？ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:46:01

• 設想最好的，把握好底線，軟硬兼施， -水中撈月- ♂ (222 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:54:35

• 我都不怕嚇唬，Dealer怎麽會？ -慧惠- ♀ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:56:18

• 談判態度堅決一點兒，但可別一副氣勢洶洶有理不讓人的樣子。人家真耍賴，對你沒什麽好處的。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:45:43

• 當然，有理有利有節 -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:46:37

• 你這個隻需要body work。bodyshop修了送出來跟新的一模一樣，影響Resale Value的問題lexm5已經給你講 -ecolio157h7- ♂ (666 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:10:37

• 謝謝。那麽是不是應該通知我的保險公司，讓他們找Assesor估價，或者找第三方？ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:18:23

• 看情況了。你的保險公司有自己指定的bodyshop。如果跟dealer的不是一家的話，dealer不一定想送過去 -ecolio157h7- ♂ (995 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:54:44

• 多謝指點！ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:56:34

• 小心陷阱 car dealer 都是片子 -H1b-NIW- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 15:58:18

• 我前幾個月新買的X5和你差不多的情況 ,不過我在這家店買了10多年他們承擔修複的一切費用並附加免費維修保養到5年10萬英裏下一輛 -BMW330i- ♂ (0 bytes) () 07/16/2014 postreply 07:47:32

• 下一輛BMW享受$3000現金券，維修期間車行提供同年同款車代步，不報警和保險公司以免留下負麵記錄... -BMW330i- ♂ (0 bytes) () 07/16/2014 postreply 07:51:55

• 作為十年以上的老客戶我原本就有$1500的新車折價現在隻不過多加了$1500，之所以要現金折價券是不和其他促銷計劃衝突，如果你是 -BMW330i- ♂ (0 bytes) () 07/16/2014 postreply 08:14:49

• 有一點要注意Benz的保養體係是點數製而不是BMW的從頭到尾全保的方式，所以要求附贈保養時要留心..... -BMW330i- ♂ (0 bytes) () 07/16/2014 postreply 08:10:53

• 多謝現身說法！ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/16/2014 postreply 09:37:03