保險公司這麽處理正常嗎

停車場內被撞，停著的時候被對方倒車給撞的，有目擊證人，對方的車沒有任何損壞。用對方的保險號報了索賠。對方的adjustor聯係不到對方（他們不接保險公司的電話，也不回保險公司的留言）現在要求我再用我的保險號報索賠，然後她可以和我的adjustor直接聯係，她說她不能直接和我聯係，我要有事找她還要通過我的agent。我的agent告訴我，如果對方的保險不付我的索賠，我的保險公司會付，盡管這個賠償數目還不到我的deductible。還有，我和造事方用的是同一家保險公司。

我不明白的是，第一我不是錯誤方，第二對方的車沒有任何損壞，為什麽還要我的保險公司介入？我應該怎樣保護自己的利益？

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• 經曆過類似的情況 -沁園- ♀ (485 bytes) () 06/08/2012 postreply 08:59:06

• 回複：經曆過類似的情況 -畫畫10- ♀ (55 bytes) () 06/08/2012 postreply 10:01:50

• 不謝。不過有點要注意。 -沁園- ♀ (429 bytes) () 06/08/2012 postreply 11:06:44

• 回複：不謝。不過有點要注意。 -畫畫10- ♀ (13 bytes) () 06/08/2012 postreply 12:49:10

• 回複：保險公司這麽處理正常嗎 -jingxi02- ♀ (2231 bytes) () 06/08/2012 postreply 12:22:32

• 回複：回複：保險公司這麽處理正常嗎 -畫畫10- ♀ (69 bytes) () 06/08/2012 postreply 12:55:09

• 這個要頂 -tobuto- ♂ (0 bytes) () 06/09/2012 postreply 23:04:28

• 我一般直接當場打電話給雙方保險公司立案，當場說清楚誰的責任，以後想賴都不行。 -yh- ♀ (0 bytes) () 06/11/2012 postreply 08:34:38