無論車禍是對方錯還是自己錯，永遠找自己的保險公司和代表。永遠不要自己找對方的保險公司或代表。原因是保險公司有義務和隻會保障自己客戶的利益。保險公司是不會幫對方去爭取賠償的。幫對方叫自己賠錢？ 誰會這麽笨。隻有自己的保險公司才會為自己的客戶爭取賠償。
車禍後盡快聯絡自己的保險公司。讓自己的保險公司去接觸對方的保險公司才是上上之策。保險公司和保險公司之間有他們之間的程序去處理事件包括如何處理找不到其中一方怎麽辦。車禍中是哪一方的錯誤不是由駕駛者自行斷定。千萬不要跟對方指責或承認責任。 一般保險公司各自獲得各自的客戶資料後，然後保險公司雙方的代表討論哪方承擔責任。責任誰負由保險公司斷定。當然如果不滿意保險公司的決定時可以找律師谘詢。讓律師介入為閣下爭取利益。
各個保險公司有各自的方法處理對方駕駛者無法接觸的情形。一般的做法是閣下自己的保險公司會建議閣下先把車子送修。有受傷就會叫閣下先去醫療。自己的保險公司先會理賠。然後保險公司再通過另外的程序向對方保險公司索賠。找不找的到對方的駕駛者是保險公司要頭痛的事而不是閣下要頭痛的事。
在車禍中雙方使用同一個保險公司時尤其要注意。不要以為大家在同一家保險容易說話。因為保險公司在事件中100%要賠錢了，他們可能會做出一個最少理賠額的決定。賠多少就是他們的實際利益了而未必是閣下的利益了。本人多年前也出現一個相同的案例。
多年前自己還是20出頭。在路上被一個冒失的駕駛者撞了。自己的汽車損毀嚴重，對方的車子輕微損毀。我們都是同一個保險公司。都是沒有全保，隻有半保。就是保對方不保自己那種。對方在現場承認了錯誤。之後自己打電話報了保險。誰知道過了一個月都沒有回音。再打電話到保險公司問，答案是負責我的案件的人沒做了。案件由對方的Agent負責。再打電話給對方的Agent。得到了一個驚人的答案。對方的Agent說跟據對方提供的資料，他覺得是我撞了對方的車。初步判斷是我錯。我要負100%的責任。公司準備用我的保險為對方理賠。我的車子不會理賠。問他為什麽有這樣的判斷。交談中聽他的口氣他是覺得對方是一位50多歲的已婚男士而我是一位20出頭的新手。理論上我比較容易犯錯。對方提供的照片也顯示是他被撞。大吃一驚下立刻要求為自己另行指定Agent和要求麵談。經過一番的交涉和提交一係列的鐵證戳穿了對方的謊言後，保險公司才不得不逆轉判決，為我理賠。
所以車禍後找自己的保險公司和用自己的代表非常重要。不要和對方的保險公司或代表單獨接觸。對方的代表就算是同一家保險公司也不會為閣下爭取利益。有必要時要考慮找律師代表自己和保險公司接觸。
當然最重要的還是安全駕駛。別撞到別人也別讓人撞上。
