他們創造著80%的消費,所以是重要的。
而剩下80%的客戶隻購買了20%的消費,所以不重要。尤其是大公司的客戶服務部一般不怕得罪這樣的客戶。
我個人買Dell電腦就受過類似的服務,可惜俺不會唱歌,也不會彈吉他,隻好以後改買HP的。
服務部一般將客戶分為80/20,也就是說20%的客戶是重要的,
所有跟帖:
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嗬嗬!80%裏的也會變成那20%的呀。
-big-guy-
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07/26/2009 postreply
10:13:32
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這個嘛,有點講不清
-500miles-
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07/26/2009 postreply
10:33:44
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講不清MM啥時候按點算了不是按個數的了?
-笑比哭好-
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07/26/2009 postreply
10:58:29
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你難道暗示說她沒點麽?
-500miles-
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07/26/2009 postreply
12:05:39
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咳咳,有點講得清 (圖)
-講得清-
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07/26/2009 postreply
14:30:09
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咳咳,有點看不清。(圖) (圖)
-街西狗-
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07/26/2009 postreply
15:38:26
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我說嫂子,這作假也太明顯了,饅頭都吃了還剩個“點兒”
-500miles-
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07/26/2009 postreply
17:42:42
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暈,啥時候攤上你這麽個小叔子?
-講不清-
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07/27/2009 postreply
11:03:33
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我是老勃的兄弟 ...
-500miles-
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07/27/2009 postreply
12:13:42