驚心動魄24小時。。。。

一直對美國“高鐵”Amtrak 感覺不咋地，滯後晚點是常態，客服永遠沒人接，低效拖遝官僚主義嚴重。

不過，閨女剛剛的遭遇，讓俺對 Amtrak 刮爪相看。

閨女前些天又去 DC 遊說 Congress（嗯，還見到了幾個一天到晚被老爸我臭罵的老幫菜政客），周四晚坐 Amtrak 返回新澤西。上車後，才收到通知，說火車發車會滯後，讓大家等待十分鍾，然後20分鍾，然後半小時，然後，就沒有然後了。

四嫂讓閨女查看一下長途汽車的 schedule，也沒有更合適的，最早的也要淩晨到達。

星期五一早，閨女要來媽媽診所上班，頂替因故請假的一個助手, 這可咋辦？

那就把牢底坐穿，苦等火車發車吧。

謝天謝地謝人，便秘了一個多小時之後，千呼萬喚屎出來，Amtrak 終於發車了！晚上11點之前，去 New Brunswick 火車站, 把閨女接回了家，歐耶！

萬事大吉，對吧？Not so fast。。。。 

周五一大早，閨女從樓上蹬蹬跑下來，臉色煞白，一頭是汗。

我吃了一鯨，問她咋啦，閨女差點沒哭出來，說她昨晚下火車時，把電腦丟在了火車上了。

臥天！我這一鯨非同小可，恐怕醉騎馬也是逆戟鯨。

電腦無所謂，也就千把塊錢。但電腦裏的東西，太有所謂了！！！！裏麵不僅有閨女跟學業相關的所有的專業資料與文檔，而且還有閨女參與的各種社會活動的相關資料。更重要的是，裏麵還有閨女多年來的藝術作品，音樂作品，小說與文學創作的資料與文檔。

乖乖隆滴咚！

四哥四嫂一邊兒安慰閨女，一邊讓閨女趕緊與 Amtrak 聯絡。不過，想想 Amtrak 的一貫工作作風，俺不由地替閨女捏了四把汗，一爪一把。

但是，之後的劇情，讓我對 Amtrak，有了一種吳下阿蒙，當刮目相看的趕腳。

閨女很快就接通了 Amtrak 的客服，說明情況後，客服人員很熱心地把電話轉給相關部門，相關部門又很熱心地把電話轉給更相關部門，更相關部門又很熱心地把電話轉給更更相關部門，最後，皮球踢到了閨女乘坐的那個班次火車的相關人員。然後。。。。

當天下午，閨女就收到了好消息：丟失的電腦找到了！

不過，失而複得的電腦，不在終點站 NY Penn Station, 而是又跟著火車回到了起點站 DC 。

客服給了閨女兩個選擇：

1. 親自去 DC 領取
2. 花23刀，Amtrak 幫助寄回家

那還用問？當然選擇了2。

原以為下周二才能寄到，結果周六一大早，閨女的電腦，就被 Amtrak 用 Federal Express overnight shipping 給寄到了家。

從發現丟失電腦，到電腦平安無事地把家還，僅僅用了24小時。

哇噻，妥妥滴中囯時速啊。

從此對 Amtrak 刮爪相看。

為美國“高鐵”的中國效率點讚！！！！

四個歎號是必須滴。。。。

 

 

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所有跟帖： 

• 第一，程序沒有錯。第二，人情味很好。 -500miles- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:05:59

• 第三：閨女趕緊把電腦做了雲備份 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:14:42

• 別用雲，你的東西都成雲公司的了。不保密。用USB 2T的10刀。什麽都可備份，還、快 -蘭德士- ♂ (0 bytes) () 07/31/2023 postreply 20:44:23

• 萬幸！趕緊備份！ -偶爾掉鏈子- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:15:18

• 替閨女謝謝她鏈子姐，已經備份了 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:16:43

• 驚豔！錯詞，是驚險！ -lovecat08- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:49:16

• 我常能找回忘在購物車上的皮包，在中國和台灣，休想！或得燒香。。。。。。。 -lovecat08- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:52:28

• 台灣也那麽差嗎？ -不允許的筆名- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 09:06:41

• 還好吧，我被追了兩次。。。姐姐，這裏還有一包。。。 -紫色海洋- ♀ (0 bytes) () 07/31/2023 postreply 05:03:40

• 女人，不論年長年文幼，都沒有備份的習慣： -ozxlu- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 05:53:51

• 你敢說你備份 -久經沙場的槍- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 06:04:08

• 男人有備份，女人有備胎 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 06:21:41

• 本來想春假做火車去丹佛，看看沿途的風景，後來沒去成 -拂曉的風，輕輕地吹- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 06:14:01

• 為啥，因為。。。 -爪四哥- ♂ (197 bytes) () 07/30/2023 postreply 06:22:32

• 兒子在等大學錄取結果，如果進了沒參觀過的大學，需要用春假去visit -拂曉的風，輕輕地吹- ♀ (182 bytes) () 07/30/2023 postreply 07:36:32

• 原來如此，還以為要空巢了，佛老師在家準備。。。 -爪四哥- ♂ (188 bytes) () 07/30/2023 postreply 07:54:11

• 爪哥給Amtrak送錦旗 -曉龍東雲- ♂ (81 bytes) () 07/30/2023 postreply 06:29:20

• 乍一看，俺又大吃一鯨！ -爪四哥- ♂ (197 bytes) () 07/30/2023 postreply 07:26:44

• 哈哈哈哈哈，電腦門。。。 -小學同桌- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 07:46:47

• 咱美國門多：水門，伊朗門，郵件門，通俄門，白粉門，電腦門。。。隻有最後一個不是醜聞 ：-） -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 07:55:59

• 飛車奪女呀--還有蘋果？Amtrak100%美國國企，慢是常態：） -AP33912- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 08:07:00

• 每個字都認識，合在一起，居然沒看懂 ：-） -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:36:12

• 是不是可以說，單個的行動是絕對快速，而集體的行動，不大快？ -Zhuzitaba- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 08:27:14

• 西方強調個人，東方強調集體，是這個意思嗎？ -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:37:43

• 好像是 -Zhuzitaba- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 12:57:09

• 客服很快就接通了。所以一開始是以訛傳訛。 -a7a8- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 08:41:59

• 以前因為退票，與Amtrak客服打過交道，那叫一個費勁兒 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:39:05

• 哇！這麽好的服務，太享受了，支持再丟一次！ -燕然山- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 09:18:46

• 下次坐Amtrak，帶燕子去 -爪四哥- ♂ (209 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:41:07

• 不知會不會把我歸類到small children. -燕然山- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 12:45:05

• 天山雪飛高，燕子變童姥 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 17:37:44

• 毛主席說：事物都是一分為二的，有不好的一麵，也有好的一麵；有不好的時候，也有好的時候；有不好的地方，也有好的地方。 -wingreen- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 09:42:36

• 毛主席說：對爪四哥，要一分為四 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:41:39

• 不錯。 要是四哥丟電腦估計就像陳老師一樣紅了 -toyota1- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 09:43:21

• 俺電腦裏啥也沒有，都存在心裏了 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:42:22

• 我兒子去年暑假坐了幾次Amtrak，加州內三四個小時路程，從來沒有準時過 -aguafresh- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 10:37:42

• 握握爪，同情公子四下 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:43:27

• 在美國，坐得起火車的都是有錢人啊。。。 -小二哥李白- ♂ (71 bytes) () 07/30/2023 postreply 10:38:38

• 看來，二哥窮得叮當響 -爪四哥- ♂ (197 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:44:46

• 廣州郊區獵德村洗腳上田的農民腰裏別的成串的出租屋鑰匙的碰撞聲。。 -小二哥李白- ♂ (60 bytes) () 07/30/2023 postreply 15:59:24

• 要在日本，估計當天就直接送你家了，據說東京地鐵事件後，所有的不明物體都會非找到主人不可 -投石- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 10:41:33

• 就是說，會查看電腦？ -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:45:34

• 又不是你的電腦，沒小電影，查查怕啥呢！ -投石- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 11:56:38

• 俺的個人電腦也沒有小電影 -爪四哥- ♂ (203 bytes) () 07/30/2023 postreply 17:41:50

• 失而複得的感覺太好了！丟了電腦，整個人就空了，嚇死了！ -紫竹簫- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 13:00:20

• 阿朱說得太對啦！嚇得我趁這個周末，趕緊把我的個人電腦給清空了 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 17:39:53

• 我電腦死機格式化過，所以經常備份，不信任它 -新年好運- ♀ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 17:15:00

• bingo，今後確實需要做雲備份 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 17:42:40

• 總算鬆了一口氣，有驚無險，為你們高興！ -小小月- ♂ (0 bytes) () 07/30/2023 postreply 18:16:58

• 謝謝小月 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 08/01/2023 postreply 06:12:30

• 也要感謝一下拾金不昧的乘客，國之根本還是在人。 -MMMMM06- ♀ (0 bytes) () 07/31/2023 postreply 02:06:27

• 美國，坐得起火車的都是有錢人啊。。。 -小二哥李白- -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 08/01/2023 postreply 06:13:17

• 我去紐約都是搭火車。。。。 -紫色海洋- ♀ (0 bytes) () 07/31/2023 postreply 05:12:55

• 我窮，我搭bus -MMMMM06- ♀ (0 bytes) () 07/31/2023 postreply 15:38:13

• 在美國，坐得起火車的都是有錢人啊。。。 -小二哥李白- -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 08/01/2023 postreply 06:11:47

• 額滴乖乖，嚇我一身冷汗！侄女運氣好！ -才歌- ♂ (0 bytes) () 07/31/2023 postreply 12:33:44

• 閨女遇到好心人了，還不止一個 -爪四哥- ♂ (0 bytes) () 08/01/2023 postreply 06:14:00