驚心動魄24小時。。。。

來源: 於 2023-07-30 04:49:59 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次

一直對美國“高鐵”Amtrak 感覺不咋地，滯後晚點是常態，客服永遠沒人接，低效拖遝官僚主義嚴重。

不過，閨女剛剛的遭遇，讓俺對 Amtrak 刮爪相看。

閨女前些天又去 DC 遊說 Congress（嗯，還見到了幾個一天到晚被老爸我臭罵的老幫菜政客），周四晚坐 Amtrak 返回新澤西。上車後，才收到通知，說火車發車會滯後，讓大家等待十分鍾，然後20分鍾，然後半小時，然後，就沒有然後了。

四嫂讓閨女查看一下長途汽車的 schedule，也沒有更合適的，最早的也要淩晨到達。

星期五一早，閨女要來媽媽診所上班，頂替因故請假的一個助手, 這可咋辦？

那就把牢底坐穿，苦等火車發車吧。

謝天謝地謝人，便秘了一個多小時之後，千呼萬喚屎出來，Amtrak 終於發車了！晚上11點之前，去 New Brunswick 火車站, 把閨女接回了家，歐耶！加油

萬事大吉，對吧？Not so fast。。。。 急

周五一大早，閨女從樓上蹬蹬跑下來，臉色煞白，一頭是汗。

我吃了一鯨，問她咋啦，閨女差點沒哭出來，說她昨晚下火車時，把電腦丟在了火車上了。

臥天！我這一鯨非同小可，恐怕醉騎馬也是逆戟鯨。

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電腦無所謂，也就千把塊錢。但電腦裏的東西，太有所謂了！！！！裏麵不僅有閨女跟學業相關的所有的專業資料與文檔，而且還有閨女參與的各種社會活動的相關資料。更重要的是，裏麵還有閨女多年來的藝術作品，音樂作品，小說與文學創作的資料與文檔。

乖乖隆滴咚！

四哥四嫂一邊兒安慰閨女，一邊讓閨女趕緊與 Amtrak 聯絡。不過，想想 Amtrak 的一貫工作作風，俺不由地替閨女捏了四把汗，一爪一把。嗬嗬

但是，之後的劇情，讓我對 Amtrak，有了一種吳下阿蒙，當刮目相看的趕腳。

閨女很快就接通了 Amtrak 的客服，說明情況後，客服人員很熱心地把電話轉給相關部門，相關部門又很熱心地把電話轉給更相關部門，更相關部門又很熱心地把電話轉給更更相關部門，最後，皮球踢到了閨女乘坐的那個班次火車的相關人員。然後。。。。

當天下午，閨女就收到了好消息：丟失的電腦找到了！鼓掌

不過，失而複得的電腦，不在終點站 NY Penn Station, 而是又跟著火車回到了起點站 DC 。

客服給了閨女兩個選擇：

1. 親自去 DC 領取
2. 花23刀，Amtrak 幫助寄回家

那還用問？當然選擇了2。

原以為下周二才能寄到，結果周六一大早，閨女的電腦，就被 Amtrak 用 Federal Express overnight shipping 給寄到了家。

從發現丟失電腦，到電腦平安無事地把家還，僅僅用了24小時。

哇噻，妥妥滴中囯時速啊。加油

從此對 Amtrak 刮爪相看。鼓掌

為美國“高鐵”的中國效率點讚！！！！解釋

四個歎號是必須滴。。。。

 

 


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