iPhone為什麽上鎖

來源: 風起於 2010-06-15 04:58:10 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (3713 bytes)

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上期裏麵講了隻有從競爭中創造出的技術才有真正的價值，iPhone就是這樣的一個產物，所以我很欣賞。為什麽這麽說？

一直以來，歐洲手機以諾基亞為首，把用戶嚴重禁錮在樹型的菜單裏麵，打電話寫短信還可以，一上網就暈掉。歐洲運營商為了重現日本運營商的風姿，拚命搞自己的門戶，不承想iMode模式早就不適合寬帶網絡和大容量內容服務。所以除了一些市場營銷的暫時勝利（比如Vodafone Live!之流），在3G的手機上網服務上始終沒有建樹。

日本運營商壟斷產業鏈的模式，使日本的手機發展走上極為怪異的道路。手機商為了抬高手機價格，極力給手機裝備高功能高性能，根本不考慮用戶需求和用戶體驗，出現了象地上波電視這種暴走式的功能。

美國另辟新徑，把鍵盤整個放小手機上，肥大寬厚的黑梅手機受到企業用戶的熱捧，也給智能手機帶來了生機。但是日本對此無動於衷，那笨拙的鍵盤怎麽能和拇指文化的10鍵（一個手指盲打郵件是日本女孩的時尚）相比，何況日本的手機翻蓋滑身擰轉，變化得讓人眼花繚亂。

在各路神仙八仙過海但始終找不到突破口的時候，蘋果說我做個手機給你們看看。移動界的都笑了：計算機行業您還沒搞定呢，懂啥叫手機嗎？我們都折騰幾十年了，你還能有啥新招？

當iPhone猶抱琵琶半遮麵的時候喬大爺（蘋果之父，公司總裁）就聲稱了：我的孩子怎麽賣我做主，運營商都不得插手。一個市場捆綁一個運營商 (SIM lock)，全球統一價格，統一商業模式。運營商急了：還反了你了，剛來你就敢說不許我定價，還要分我的成，搞搞清楚誰是老大。

所有市場的主要運營商都聯合起來，絕不接受蘋果的“不平等”條約。蘋果撿了一個過了氣的本土運營商AT&T，三下五除二接受蘋果的霸王條款，成了全球第一個賣iPhone的。開賣那天，美國人民很給麵子，排起了長隊。業界人士酸溜溜地說：不如預計的隊排得長。您倒是回憶回憶：見過大半夜排長隊買手機的嗎？

iPhone給分析個底掉的時候，有些人服了：什麽叫創新，創新就是你什麽都有也造不出人家那個玩意，那不是造出來的，那是想出來的，更像是玩出來的。有些人不服：iPhone也算電話啊，iMode不能用，繪文字不能用，郵箱還得自己設置，電視不能看，手機付款也沒有，最重要的是沒有考慮拇指文化，這東西在日本怎麽可能買得出去嘛。

老大們本來等著蘋果來敲自己的門，然後好好教訓他一番，結果喬大爺被那些衝動的2流運營商熱烈歡迎了。小運營商們用“屈辱”的條款，“歡天喜地”地引蘋果入室。

用戶的眼睛是雪亮的，他們發現iPhone確實比以往的手機好玩好用，於是奔走相告競相購買，iPhone的販賣台數每公布一次，老大們就後悔一次，直到把腸子悔青。

喬大爺堅信：我iPhone賣的就是這個獨占版（exclusivity）。實際上，蘋果怕運營商們聯合起來，手機一補貼，蘋果變成早市上的爛蘋果，每個人都能來一筐。其實有些市場，喬大爺已經允許多個運營商（包括屈服了的主要運營商）賣iPhone了，當然都是SIM lock, 因為蘋果是老大了，說讓誰賣誰才能賣。

蘋果在設計的時候，把SIM卡用一個麻煩的辦法插入到iPhone裏，從此看不到SIM卡或者運營商的標記了，那意思就是用戶用的是iPhone，跟運營商沒什麽關係了。

誰說日本的用戶怪異，好東西是沒有國界的。經過將近兩年的熱賣，日本的行業人士終於出來承認：當初確實沒有想到iPhone在日本能夠如此受歡迎。日本廠家原來引以為豪的高性能手機隨著iPhone的風靡要淡出市場了。一個紛紛效仿iPhone的，以觸摸屏為主的智能手機時代將展現在日本了。搞了20年的數據內容服務市場被iPhone重新定位了。

日本的手機廠商，一邊看著蘋果翻身得解放，一邊繼續被運營商奴役，並且眼睜睜看著蘋果蠶食自己的市場份額。不知道他們有沒有想過號稱最先進的手機，為什麽敗給看起來沒有什麽技術含量的iPhone。毫不誇張地說iPhone的出世就是日本手機廠商全體的shame。

有人說iPhone有啥好的？這是一個沒用過的人不理解，用過的人偷著樂的玩意。有個小小的按鈕叫App Store，那裏麵有妙趣無限。。。

本期總結：什麽是創新？創新不是硬件本身不能複製，而是從硬件到軟件到用戶體驗的精美結合，以及對現有商業模式的突破。如果一個公司能通過一個產品，把自己從產業鏈的下遊變到上遊，那麽它創造的不是一個產品，而是一個革命。當然，這不是通過壟斷地位造成的，而是贏得用戶的認可。蘋果是實現這種轉折的有數的幾家公司之一。我們生活在一個激動人心的時代。

小感慨：其實欣賞最終來自事物本身的價值，和它呈現時高調與否關係不大。