如果不是你親身經曆，隻是聽人說，那就是道聽途說，有失偏頗。

本人用kp20年，從未有過如此經曆。從預約開始，看醫生，轉診，針灸，整脊，甚至kp網絡外的會診都十分順暢。看完家醫，確定轉去專科後，自己就可直接打電話去專科預約，同一天就能知道哪天看。不需要等到保險的批準。作為HMO,已經是很好的服務。