話說每個醫生office大概有四個人,一個是主治手術醫生,一個是nurse practitioner (大概是護士長的意思,除了手術不能單獨做,其它一般複查開藥什麽的都可以做),一個是scheduler(專門安排醫生的手術時間),一個是量血壓稱體重的小護士。一般情況都是nurse practitioner聯係我,安排我做各種檢查和見醫生。
星期一見過整形醫生後,我馬上就給nurse practitioner打了電話,留了言說我打算按照原來時間做手術,決定全切不重建。星期二,nurse practitioner給我回電話了,寒暄了幾句說,“你原來block的手術時間沒有了,原因是我們以為你要做兩邊全切+重建,那樣的話手術時間需要6個小時。而你原來block的時間是局切的,隻有兩個小時。現在下一個全切不重建的available時間是三月底。”我那時候緊繃的神經就像氣球被針紮了一樣,立即炸了,開始情緒激動地跟她argue,為什麽不經過我就取消手術時間,我所有的準備都是target那一天的,我什麽時候說要兩邊全切加重建了。全切不重建的手術時間隻不過比局切多半個小時而已。她趕緊說你再想想,就掛電話了。
我當時真的太緊張了,想都沒想,馬上就找到以前病友給我的她的醫生的聯係方式,開始約新醫生。打電話給新手術醫生的office,告訴我說要家庭醫生的referral,因為他們不是一個醫院係統的。趕緊給家庭醫生的診所打電話,家庭醫生不在。隔天星期三,找到了家庭醫生。她很不高興,埋怨我說不應該jump來jump去的。我把過程跟她說了一遍,她說可能是communication問題吧,但也fax了referral給新的醫生。
星期四一早約了新的醫生,訂下來在接下來的星期一見麵。中午時間,原來手術醫生的nurse practioner又打電話過來,大概是從家庭醫生那裏聽到了我找了新醫生的消息,她說現在有個一個比原來手術時間還早兩天的手術時間,讓我在她4點半下班之前給她final decision,如果當天不做決定,隔天這個手術時間就沒了。放在平時,我也就真要考慮一下,結果那天我工作特忙,有一個6pm的deadline,實在是沒時間想這事兒。心裏也很反感他們這種像菜市場賣菜似的practice方法,況且我也很想聽聽新醫生的second opinion,所以當天就沒有回複她。星期五,nurse practitioner又打電話來,打探我是不是決定要到新醫生那裏手術,我隻能說我想seek a second opinion,其它的再說。
現在回想起來分析一下,她們為什麽不經過我同意就取消我的手術。或者真的絕大多數患者都會選擇兩麵全切+重建,她們認為我也會這樣做?或者她們想先取消我的手術,然後爭取時間接著push我做兩麵全切+重建。反正沒有選擇兩麵全切+重建一定是傷害到她們的利益了,她們才會這麽做。