看病保險問題

看了specialist office visit. 我的公司保險（UMR），office visit 應該是全部保險公司付款的。 可是這個醫生的診所在醫院裏。 claims 是通過醫院給保險公司的。1個 office visit 醫院給保險公司倆個claims 。1個是outpatient service, 另1個是specialist 。
我問保險公司， 他們講claim 的code 是outpatient service， 所以要我承擔。 問醫院 他們講這個醫生和醫院有協議， 是通過醫院來收費的。 所以不能改code。
這種情況這麽辦？ 求建議如何才能讓保險公司付款。謝謝！

所有跟帖： 

• Outpatient 和 office visit 的確有區別 -cxz2509- ♀ (1341 bytes) () 05/11/2017 postreply 19:31:16

• 謝謝回複！ 我再去問問 -hemaomao- ♀ (0 bytes) () 05/11/2017 postreply 20:08:25

• 多打幾個電話 -gweipwu- ♂ (186 bytes) () 05/11/2017 postreply 21:03:43