不少人,尤其是老年人收到醫療賬單的時候,會發現賬單上麵的數字多半超過了自己的期望。這不奇怪,因為很多時候,醫療賬單裏麵含有相當大的水分,隱藏在正當的、甚至是莫名其妙的理由當中,讓病人眼花繚亂,根本就看不懂,隻好乖乖地掏錢。這些名目繁多的醫療賬單含有的水分包括:
1. 不必要的檢查、化驗以及治療。求醫時,醫院要你做化驗和檢查絕對不錯,問題是很多時候是過多的化驗和檢查。比如我曾因腹痛求醫,被抽了幾瓶血之後,又被醫生安排胸部掃描、心電圖檢查、婦科檢查等,最後還準備以手術的方式來診斷我的病因。這整個過程中,沒有一個醫生問過我的飲食是否有異常。這些不必要的檢查和化驗,在醫院、診所都可能發生,也是常見的現象。當然,這些過多的、不必要的檢查、化驗和治療,最後統統由病人買單。
2. 醫生向同行谘詢。在對你的醫治過程中,你的主治醫生會與其他科室的醫生會診。這也是是必要的。我在出院以後,除了主治醫生的賬單之外,還受到其同一診所三位醫生的收費單。原因是我的主治醫生向他們谘詢了對我的病情診斷問題。這裏麵的奧妙就是,“需要會診”與“以需要會診為名”的界限在哪裏?“跟誰會診?”以我個人的經曆,主治醫生谘詢了一圈同行,竟然也沒問出個結果來。好在趕上周末,換另一位值班醫生,才算是找對了一位老醫生,一來就看懂了我的病因,並且即刻改變了治療方案。
3. 化驗室轉包。當醫生把病人的血樣等送去化驗的時候,當心化驗室會將其中一部分工作轉包給其他小化驗室。這個直接從醫生那裏拿到生意的化驗室,有的時候會忘記把從病人那裏收到的錢分給他的“承包商”。結果,那個“承包商”就直接來問你討錢了。我遇到這種情況的時候,發現怎麽解釋也沒用,最後隻好打電話給醫生辦公室求助。但是人家當然有辦法,解釋說,哦,那是一個采樣,做了兩次化驗,即他們兩個化驗室都為你服務,所以有兩個賬單。誰會去為百十元錢費心費肝地跟他們爭辯?往往是花錢了結算啦!
4. 電腦的錯誤。我有一位老年朋友,因病去醫院看急診,後來收到醫院的賬單非常詫異。這要歸功於她懂點英語,所以收到賬單的時候並沒有馬上付錢,但是不理解為什麽她的保險公司已經付了錢,為什麽還會有一張這個大的賬單?於是我幫忙打電話給醫院的財務部門。開始人家態度很強硬,我又向保險公司核查,折騰了好幾天,結果醫院承認,那是電腦的錯誤,自動打出來的,誤發給了病人。
醫療賬單裏類似這樣的水分還有很多。每一個人,尤其是老年人遇到這樣的情況該怎麽辦?我覺得有兩種辦法:第一,找一個有口碑的醫生非常非常重要。可以幫你不僅省去在賬單上被任人宰割,更重要的是你的健康有保證。第二,你需要知道,你的保險公司在付錢的時候,會與醫院一項項地爭辯該付與不該付的款項。當你收到賬單的時候,別先急著付錢,要與保險公司寄給你的材料核對,如果語言有障礙,可以找你的孩子或者朋友幫助查看,以免自己付冤枉錢。
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