關鍵在於處理情感的功能區之間的矛盾。連環殺手, psychopathy等沒有這種糾結，是因為他們大腦前額葉的組織受到損害，這可能是由於物理原因，也可能由於遺傳（單基因控製）。這些人不感到內疚，或者羞恥，所以可以異常的鎮定，通常具有非常大的氣場，可以模仿你的行為，讓你產生信任的感覺，但是他自己並沒有同情的心理。這種人可以幫助你理解所謂心腦平衡是沒有這種概念的。這還是自己和自己的不同腦功能區的鬥爭。
中國人說的，性本善，其實是指大多數人，這些功能區是正常的，所以都有羞恥感。BBC有4集講基督教的科教片，最後一句話說，“之所以基督教能這麽盛行，是因為人們都在問，what is right, what is wrong. 上帝不是答案，而是問題本身。”
糾結是正常的，但是讓自己快樂是健康的。但是隻讓自己快樂，周圍人都鬱悶在長期的關係中是不可能的。所以人的內疚心理也是為了讓自己快樂的。掌握好尺度，對自己和別人的感覺都夠敏感，就可以平衡的。要相信其他人的moral也是類似的。
