我懷疑,文學城有他們的人。畢竟我那篇抱怨文,題目很驚悚,點擊破萬,估計影響有點大,傳過去了。
你懷疑WXC城裏有UHC的雇員?還是臥底?兼職?內鬼?
還是UHC的公關常常訪問WXC尤其是本論壇查看輿情?做危機管控?或者這裏某位網友是他們的探子?
如果,我說如果,真有這回事,那他們怎麽知道你是你?你姓越名王嗎?我不信。你透露過你的SSN?保險號?地址?電話?新醫生和舊醫生的信息?
還是你被大數據了?人肉了?
咱們來看一下時間線。
- 4月8號打去電話,要求換醫生。
- 5月3日周六打電話沒人接,上網查,發現給了你另一個醫生。顯然UHC搞錯了,這很不像話。
- 5月3日周六再上網查看,發現可以自己換醫生,於是就換了,當時被告知6月1日生效。我估計實際上是6月1日前UHC可以全部處理完畢,寄出甚至可以讓你收到新的保險卡,為此他們留了很大的時間餘量。
他們本該做得更好才對,比如用Email或者Text及時通知你換醫生的進度。