這是“員工”每天都做的工作，而且一點也不複雜，怎麽可能出錯？
負責追賬的員工，工作業績怎樣衡量？當然是替醫院把錢追回來了，至於從誰那裏追回來，並不重要。給患者發個賬單，從電腦上操作，是很簡單的事情。美國的醫療保險報銷，條款極其複雜，作為一個患者，很難搞清。對不常見的醫療項目，就更是不知情了，很多人收到大賬單，罵一句，然後就付款了，這樣“員工”的工作就完成了，多省事啊，而且業績往往好過從保險公司拿錢。
這樣的“出錯”，不是疏忽，而是有意為之。
我有過類似經曆，保險公司和醫院都說對方搞錯了，最後我發現錯的是醫院一方，就來了個三方通話，讓他們之間先搞清楚，我等他們先搞定，才付我應該付的部分。
