問問大家的建議

有個問題看看大家一般都會如何處理. 一年前有個出租房heat pump有問題，找了一家HVAC公司去修，第一次花了500換了EEV stepping motor，不到一個月空調又不工作了，再找這家公司又花了500換了defrost control board，兩個星期後又不工作了，這家公司再次派人去說是coil leak, 說好200的費用檢測coil是否可以repair，檢測完說沒法repair，需要換整個機器. 賬單發過來是300，因為加了100冷凍液。 我們打電話和這家公司商量是否可以隻付一開始說好的200，而且我們懷疑之前兩次的修理是誤診，最終原因其實就是coil泄漏了，他們不同意. 我們也就沒有當時付錢. 事情一多後來就忘記了. 前幾天突然收到該公司的email要我們支付500，因為之前的300，加上每個月他們收取5% late fee. 再次打電話和這家公司溝通，他們堅持我們付500。 想聽聽大家處於這種情況是付錢move on，去BBB complain? 或者是別的處理方式？

所有跟帖： 

• 最後一次修理和現在距離多少個月？在哪個州。 -檸檬椰子汁- ♂ (392 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:31:35

• 最後一次修理是去年12月中旬 -wait..- ♀ (27 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:43:56

• 120 days deadline in NC. 基本上這個賬單可以不理。 -檸檬椰子汁- ♂ (713 bytes) () 10/31/2025 postreply 06:16:37

• 謝謝檸檬 -wait..- ♀ (0 bytes) () 10/31/2025 postreply 07:42:29

• BBB complain, leave bad feed back -Fox1228- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:32:26

• BBB收到complain的話通常會怎麽處理 -wait..- ♀ (79 bytes) () 10/30/2025 postreply 10:51:11

• 會發郵件給對方，讓對方解釋，他不回複或不友好會在BBB上留下記錄，他給解決了就不會。一般是退款或取消下一個賬單。 -Fox1228- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:12:13

• 修完一項應該問他們要個一年保修期，一年內同樣的問題再出現，應該免費修理的。 -恰好- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:11:36

• 每次都說是不同的東西壞了，所以沒有免費修理. -wait..- ♀ (494 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:36:18

• 確實有可能，這個你沒辦法。老空調，除非自己會修，花錢請人大多時候是花幾次冤枉錢，然後換新。我也是學費交多了，得到的經驗。 -守月- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 11:45:51

• 沒有證據我覺得也沒有更好的辦法，可以下次不用這個contractor，在社交媒體上留一個差評，但是這次的錢隻能當學費了 -海邊散人- ♂ (184 bytes) () 10/30/2025 postreply 12:58:59

• 已付的確實隻能當交學費，那對於後麵繼續要收取的500元大家會如何做 -wait..- ♀ (33 bytes) () 10/30/2025 postreply 14:29:58

• 你膽大就不理，等他來告，真告了就應訴，上庭你輸的可能性大，但對方不去告你的可能性也很大。你膽小就回複並協商： -守月- ♀ (57 bytes) () 10/30/2025 postreply 16:09:35

• 每次修好後機器又工作了是不 ？ 那隻有付錢，最多講他們手藝潮，move on -家教- ♂ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 15:18:00

• 這麽短時間壞了兩次，像是誤診，好在沒有花太大賬單，MOVE ON -Feiyu- ♀ (0 bytes) () 10/30/2025 postreply 17:28:54