這個進程是對的。發現天花板漏水，先是樓上查看是否有肉眼可見的地方漏，沒有由樓下開天花板找漏，才能確定誰的責任，

誰該承擔費用。

若責任方不認賬，樓下的人報自己保險自己修好，也是能找責任方賠錢的。開設法庭就是這個目的，有說不清的責任，不用吵架打架，讓法官出麵評判。