這次的租客是一對巴西新移民夫妻，2024年1月入住我們的一套兩居室公寓，每月租金2200美元。起初10個月租金支付正常，但11月起因女方失業、男方換工作，租金開始延遲。他們原本計劃分期支付欠款，但12月30日告知完全無力支付剩餘部分11月、12月及1月的房租，並希望申請麻州 RAFT 住房援助計劃。
RAFT（Residential Assistance for Families in Transition）是麻州為防止低收入家庭無家可歸而設立的住房補助項目。目前允許每個家庭每12個月能有$7000的援助額度。申請 RAFT通常需先由房東出具退租通知（Notice to Quit），證明租客住房不穩定或即將被驅逐，並列明欠租金額。收到該通知後，租客的正式申請更容易被快速批準。
租客需提供：
- 個人信息、收入證明（最近60天）
- 現住房狀況（租賃協議、欠租證明、退租通知）
- 住房援助需求（欠租金額、押金、首月租金、水電費等）
房東需提供：
- 個人信息及房產證明（地契房地產稅賬單）
- W9稅務表格、退租通知、租戶交租曆史（Tenant Ledger）
- 銀行賬戶信息（用於接收政府支付）
預計審核需30天，撥款15個工作日；最後進展比預期快：
- 12月30號雙方提交申請
- 1月7日我補充新的退租通知，包含1月租金
- 1月8日我補充租戶賬目明細（Tenant Ledger）及額外房產證明
- 1月17日批準
- 1月29日資金到賬
在本地房東群交流後發現，RAFT 審核時間不一，部分申請長達9周，而審核延遲通常是租客未及時提交關鍵信息所致。
