求助。Turbotax的使用問題。

我因為要做1031一換多，在turbotax上申請了full service(請turbotax的人報稅）, 幾位都做不出，一路申請到付費最高級別，終於有一位45年經驗的老CPA接手。他看過我自己報的稅後，認為沒問題，替我報1031 exchang即可。很快他就報完了。然後，我們倆都傻眼了，把所有能按的按鈕都試了一遍。全部不管用，full service 界麵就這麽點兒。按”tax home “or ”do my own taxes“或其它則要離開full service.

視頻上看老人七八十歲了。他從中午開始到現在已工作六七個小時了，我建議另外安排時間。約了明天中午。

他說2023年的稅已經全部報完了。我們遇到的不是報稅問題，而是如何操作turbotax的問題。

請問，坦裏是否有人用過turbotax的full service，應該按哪裏繼續？

謝謝！

 

 

所有跟帖： 

• 可打客服電話問 -新年好運- ♀ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 15:53:00

• 我已從live升級到full service，原則上我不可以再打電話去客服。打電話去其實等於告狀。我隻想幫他不會害他。 -守月- ♀ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 17:28:18

• 嗬嗬，還沒有搞完呀。你隻顯示了上半個屏幕，看看下半屏有沒有 -徒勞- ♂ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 18:52:10

• 算報完了，我也等不及想看CPA是怎麽報的。可是他好像會報稅但不會操作turbotax。 -守月- ♀ (73633 bytes) () 03/22/2024 postreply 20:06:54

• 也許他的界麵和你的不一樣。我上次打電話去那個專家也不懂1031。我估計IRS的人大概率也不懂。 -徒勞- ♂ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 20:28:02

• 哈哈，糨糊稅法的副產品。界麵肯定不同，他做完了，但是無法讓我看到。 -守月- ♀ (0 bytes) () 03/23/2024 postreply 08:01:40