朋友也遇到過這類麻煩，先電話和EMAIL告知CABLE公司要求停止服務，之後把盒子如期退回，可是。。

那CABLE公司以電腦裏沒見盒子退回記錄為由，不停發賬單罰款400。
盒子退回時，通過USPS，tracking number也顯示，明明那公司2個多月前早已接收，郵寄收據和tracking number收到時間記錄都有，包括盒子#，也都拍照發給了他們，CABLE公司完全可以去USPS自己去查證實，和這郵包是他公司內誰經手交接的，為何不去查？就是硬說盒子沒收到，更可惡的，其中個接電話的稱 有郵寄收據和tracking number也沒用，誰知道你郵寄的是那盒子還是塊磚頭？ 。整個就是無賴。

CABLE公司仍不停發賬單，因這事打電話和寫信前後來回折騰了近5個月，找他們manager隻會敷衍推諉。那CABLE公司居然還找討債公司催款，這氣不氣人冤不冤唉。 朋友無奈，最後尋找到那公司個VP的EMAIL地址，直接寫信附上那些收據照片，最終VP直接發話這事才算了結。

所有跟帖： 

• 天啊 -大年- ♀ (0 bytes) () 01/31/2024 postreply 10:49:04

• 是我的話第二個賬單來我會file complaint with州政府的DA consumer welfare,報告BBB -goingplaces- ♀ (796 bytes) () 01/31/2024 postreply 12:44:45

• 你說的那些都做過了，包括consumer affairs，BBB均沒起效。 -pickshell- ♀ (289 bytes) () 01/31/2024 postreply 13:07:01

• 在那個州這麽差？給 CEO 寫信 CC 州裏管Cable服務的部門 Social Media 就是現在的社會規則嗬！ -goingplaces- ♀ (519 bytes) () 01/31/2024 postreply 13:55:55

• 很多事就這樣，此時彼時/CASE不同/對象不同，無規則，更無人能保證以前經驗總能適用。 -pickshell- ♀ (39 bytes) () 01/31/2024 postreply 16:42:17

• italkbb 難怪。一家臭名昭著的中國公司。特長就是騙中國人. 這就是為什麼你一開始不想說出這個名字。 -goingplaces- ♀ (0 bytes) () 01/31/2024 postreply 17:57:23

• Italkbb 還好啦。服務還是不錯的，考慮價格便宜，要求不要太高。再說哪家公司都可能遇上壞的服務人員. 不用上崗上線 -sichuanspicy- ♀ (0 bytes) () 01/31/2024 postreply 20:22:23

• 你認為Verizon，AT&T就沒這等破事爛事嗎？ -pickshell- ♀ (0 bytes) () 02/01/2024 postreply 05:20:03

• 當然沒有人能保證歷史重演 然而中國不是有句話 前事不忘 後事之師嗎？出自《戰國策》即使你不知道它來自哪裡 你也知道這話吧 -goingplaces- ♀ (192 bytes) () 01/31/2024 postreply 18:02:51

• 這點事還至於引經據典？ 吼吼，真有文化。簡單1句:你那所謂“經驗”在這CASE中行不通。 -pickshell- ♀ (285 bytes) () 01/31/2024 postreply 18:25:35

• 自我感覺過於良好的酸秀才 -土撥鼠撥土- ♀ (0 bytes) () 02/01/2024 postreply 07:45:21

• 我運氣不錯，去年關了兩個italkbb 帳號，兩個spectrum 帳號。兩個自己郵寄，兩個新買家幫還。都沒問題。 -sichuanspicy- ♀ (0 bytes) () 01/31/2024 postreply 13:14:12