有個無賴買家買了我的東西到貨後兩周忽然open case 說NSAD，裏外都破了

我要求他退貨或者拍照片給我，他都不理睬我。我以前給他發貨前發的MESSAGE他一概不搭理。我現在應該怎麽對待這樣的OPEN CASE。我是不是自己也OPEN A CASE，還是ESCALATE CLAIM?

 

所有跟帖： 

• 回了你的悄悄話. 在我的帖子後也說明了. -cyco- ♀ (0 bytes) () 07/06/2011 postreply 10:13:04

• 你的return policy? -cyco- ♀ (81 bytes) () 07/06/2011 postreply 10:21:42

• 是嗎？他也是兩周。我問題寫著不能退貨 -tedddybear- ♀ (0 bytes) () 07/18/2011 postreply 10:38:10