refund,連郵費也要refund嗎?

有個買家要求refund,我隻給退了產品成交價。但是她很衝的問我為什麽郵費沒退。我第一次處理refund,郵費是要一起退回嗎?我產品說明裏沒有講這個。資深的朋友給講解下吧,謝謝。

所有跟帖: 

如果你不退郵費,產品說明裏一定要講 -esther008- 給 esther008 發送悄悄話 (18 bytes) () 02/11/2010 postreply 07:16:14

請您先登陸,再發跟帖!