上次講了用了40天的SSD死了。廠家同意給換,很痛快。要求不要refurbished,也同意了,往返郵費都保了,心裏的不快緩解了一下。一周後,替換到了,打開一看,大字印在盤上,REFURBISHED! Firmware 是 0001, 新的都到 0006了。 那個氣啊,打電話,online chat, email 都試了,就是不認賬。要求 escalate the service ladder,沒回音。太不象話了,520大刀弄了個 refurbished, 還搭上時間。這口氣咽不下,給BBB聯係立案。
第二天,BBB來email, complaint已經轉給廠商。第三天,廠商來信說service request ascalated to team leader,讓打電話過去。電話很簡單,隻說當天會給個說法解決問題。晚收到email,同意給換新的。第四天,BBB來email, 問滿足要求沒有,不同意再和BBB聯係。第五天,廠商通知新盤寄出。
經驗教訓:SSD 技術未成熟 (C300 Crucial SATA-III),特別是穩定性可靠性,amazon, newegg review 有反映了。想玩玩就弄個小的裝desktop係統, 不建議像我這樣弄了個256GB裝notebook想一勞永逸解決問題,自找麻煩。