HP的support越來越差

一年以前買了一台HP台式機.前幾天看到HP的網站上有一個我的台式機上的DVD刻錄機的firmware更新.雖然這DVD刻錄機很正常沒什麽問題.但心想既然有更新就更新一下.結果那更新程序運行了一半死機了.再開機,DVD刻錄機死了,再也打不開了.在運行那更新程序就總出錯,不能運行.Google了一下,很多人都碰到這問題.很顯然HP沒經過周密的測試就把這種killer更新程序放到網站讓用戶下載.不知毀了多少客戶的DVD刻錄機.以後再也不買HP的電腦了!

所有跟帖： 

• 碰到這種情況打電話去HP,他們會免費給你換一個DVD光驅的。 -π- ♂ (357 bytes) () 01/05/2009 postreply 20:17:58

• 就是給HP打過電話,才說他們Support爛 -百姓1- ♂ (718 bytes) () 01/08/2009 postreply 13:00:05