警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾當！ 穿入用戶電腦惡意偷看

我一年前在網上訂購了symantec norton virus的2008軟件。今年買了新電腦，需要重新裝軟件，但是找不到原來帳號的密碼了。我就打電話去諾頓的tech support.

我本來隻需要密碼和軟件下載的地址就可以了。可是，接電話的技術員一定要遙控進入我的電腦，說他代表諾頓公司，我可以信任他。我同意了，還在網上簽了合同。

他進來後，屏幕上看不見他在幹什麽，但是他把我的電話掛了。在聊天的窗口裏，他要我等著。 我很惱火， 打字讓他打回來，他不肯也不理我。後來我自己打回去，找到另一個技術員，問這樣是否違反規定。 她說技術員不可以不理我。我就打字給第一個技術員，告訴他我要告他。於是他打了電話回來。

我後來發現安裝過程很簡單，我就抱怨了一句， 我說你完全不必要遙控進入我的電腦，我可以自己安裝的。話還沒說完，他就退出了遙控控製。

他後來在電話上叫我把安裝完成。

諾頓公司電話錄音上說，每個用戶接收服務後，要填一個意見表。 這個技術員不肯給我意見表。我再三要求，他還是不肯。後來就把我的case算成unresolved.

我打電話回去抱怨技術員操作不符合規範，擔心我的電腦現在沒偷看了。他們說沒問題的。

結果一個星期後我偶然打開諾頓軟件的設置，發現"window account control"一檔根本沒有打開，"scan"一檔裏設置了"excluding SYSTEM VOLME INFORMATION,AUTO-PROTECT SCANNING OF *.DBX AND *.NCH FILES"

我們一家沒有人是搞電腦出身的。我不懂電腦，隻有一點基本常識。以上隻是一些明顯的犯規我可以發現。我不知道還有沒有其他的篡改。我知道他這樣是屬於犯罪，但是我去那裏告發他和諾頓公司？ 應該做些什麽清除電腦上任何我知道或不知道的惡
意軟件安裝。

我很擔心這件事情的惡果，因為我們這裏剛剛發生一件法律案件涉及刑事民事。 一個大學教授給自己的學生兼女友發送郵件，夾了暗藏的軟件。 女友兼學生處於信任，看了郵件以後，電腦就偷偷的被教授兼男友遙控和任意偷看。過了很長時間以後女學生才發現此事，報告了法庭，聯邦政府下特令逮捕了這個大學教授。

新聞裏說類似案件很多，可是很少被認真追究。 因為這屬於新型犯罪，民眾和法庭和政府都還沒有完善的係統。

所有跟帖： 

• 沒仔細看你的帖，但是說實話人家也沒有時間和必要看你的電腦 -衛明- ♂ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 12:09:34

• 你貼都沒有仔細看，胡亂發什麽言？ -131- ♀ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 13:41:55

• 你用常識想想，賽門鐵克用戶多少？看你的幹什麽，看的過來嗎？ -衛明- ♂ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 18:44:40

• 希望如此。 但是你給解釋一下為什麽諾頓軟件要關掉windows account control? -131- ♀ (70 bytes) () 10/12/2008 postreply 20:30:36

• 你能保證安裝前沒有中毒嗎？dbx與nch文件與郵件有關 -jinyi- ♀ (191 bytes) () 10/12/2008 postreply 15:52:24

• 我是剛買的新電腦。 -131- ♀ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 20:28:22

• 回複：警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾當！ 穿入用戶電腦惡意偷看 -單身老貓- ♂ (172 bytes) () 10/12/2008 postreply 20:21:30

• 感覺您真的太有才了，雖然“我們一家沒有人是搞電腦出身的。我不懂電腦。” -衡門之下- ♂ (147 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:10:33

• 說話要有證據，如果Symantec看見你的帖子的話.... -π- ♂ (281 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:15:52

• 頂！胡攪蠻纏還這麽理直氣壯學！真該一頓三鹿灌死樓主！ -yahoobb- ♀ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:28:54

• 你不用這麽凶惡。 我把原話寫成英文，已經電郵和郵寄給諾頓公司。 -131- ♀ (337 bytes) () 10/13/2008 postreply 15:17:48

• 恩哈，這裏的藍銀都8會憐香惜玉滴，支持mm把那個派一口吃掉解氣！ -奉旨泡妞- ♀ (227 bytes) () 10/13/2008 postreply 19:22:44

• 祝你和賽門鐵克鬥成功，最後一定來這裏反饋你的勝利成果呀！ -衛明- ♂ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 03:01:03

• 拿出看家本領，一哭二鬧三上吊的，連鬼都怕的，一定會成功的！ -壇委書記- ♂ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 21:58:47

• Paranoea! -路人老二- ♂ (0 bytes) () 10/12/2008 postreply 21:34:22

• 做人要厚道 -daye- ♂ (217 bytes) () 10/14/2008 postreply 09:03:57

• 回複：警惕Synmantec Norton Virus的犯罪勾當！ 穿入用戶電腦惡意偷看 -單身老貓- ♂ (699 bytes) () 10/14/2008 postreply 11:31:34

• 老貓不僅精通法律，電腦方麵也是行家啊，分析的合情合理。 -墨鬥魚- ♀ (24 bytes) () 10/14/2008 postreply 12:22:28

• 聰明人就是聰明，（下半句我不說了），哈哈 -衛明- ♂ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 12:48:02

• 來一道非常嚴肅的思考題： -π- ♂ (48 bytes) () 10/14/2008 postreply 13:45:25

• 不管白貓黑貓，。。。 -墨鬥魚- ♀ (0 bytes) () 10/14/2008 postreply 14:17:05

• 看了你的解釋 -131- ♀ (504 bytes) () 10/14/2008 postreply 18:06:32

• 回複：看了你的解釋 -單身老貓- ♂ (168 bytes) () 10/14/2008 postreply 20:52:13