這種上網搜應該能找到不少文章，讀讀這篇，

來源: 小河石子 於 2020-06-05 07:50:27 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (207 bytes)

https://www.helpspot.com/blog/tone-impact-on-conversations

說話時體現的情緒和態度也很重要。

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