見內

對於情緒控製，我們都有一個成長的過程。我年輕時也有過被別人當麵指責，不知所措的時候。我剛當組長的時候，也有過對組員的工作不滿意，當麵說得有點衝，結果員工第二天就辭職了。後來才知道他本來也想辭職了，但是這還是給我敲了一個警鍾。

我現在的原則就是be professional. Don't take it personal. 最近有一次另一個組的組員當著她老板的麵，非常衝地說我的組員的不是。我一個小時從頭聽到尾，搞清楚她具體抱怨的是什麽。我的組員有問題下來要解決，但是她的態度問題我也向她的老板反應，她後來還是改了不少。

我有時特別生氣的時候，會先冷卻一下，然後花點時間把自己的想法理清楚，再想找什麽人，或者用什麽方式表達出來。

了解對方是什麽樣的人，還有他是不是針對你的，誰能幫到你，都會有幫助。

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• Great advice. Thank you! I will save it! -estar- ♀ (0 bytes) () 05/30/2018 postreply 15:51:20