希望IT部門工作的人指點下迷津

其實非IT的人要求真不高，大多數人沒要求，隻要應用係統能用就行。 很多部門現在對數據要求多起來了， IT部門都應付不過來，似乎也沒有專人給答疑解惑的。而且，讓IT的人搞明白各部門要什麽也挺費時費神的。 這種情況下，各部門自己要能直接從數據庫調取數據就方便快捷得多。

為了安全， IT不會讓非相關人員直接touch 真的數據庫，一般是複製的，而且沒有修改權限，那為什麽連這都這麽費事呢？還有， ERP的數據庫對大多數人來說像看天書，幾百個table 什麽是什麽有什麽關係除了dba誰都不知道，但各部門自己常用的也就十幾個而已，但你要是想向IT要這些相關信息就特別困難，難道IT的人隻憑腦袋記這些?，如果他們跳槽了怎麽傳給新人呢？

對非IT部門的人來說，誰知道誰水平高誰水平低啊，覺得是個IT的人就是大牛。首先你不知道那個對的人是誰，其次人願不願搭理你還是個問題。 反正我自己是95% 靠自學，5% 哪天碰巧了碰到個對的，還剛巧心情好的，還剛巧有點時間的，給指點一點迷津的，有些還非他們不行的，比如設置權限係統名稱等的。

對幫助過我的，那是真心感謝，但又不知如何回報，比如人家花時間幫你算人家的業績嗎？是送ticket比較好（ticket 經常是非常慢，常常問題都解決了那裏才反饋，好多幹脆沒下文） 還是ticket外加cc 還是怎麽地，還有常常follow up 會不會煩死人家？

我也試過找老板出麵去push 的，對方也是老板級別，喲，對方就開始神五神六了，從多少多少million的project到聽都沒聽說過的軟件，
那意思是要建個葛洲壩來解決我們的飲水問題，等他壩建好了我們都渴死了。

有知情的給指點一二嗎？

所有跟帖： 

• 我的解決方法是遇到一個明白的IT的人就猛灌米湯。將其發展成自己的關係戶，小事學會自己搞定，有了大事找自己的關係戶。 -廢話多多- ♀ (402 bytes) () 11/04/2015 postreply 13:38:53

• 多多你說得太好了，這麽明白的事我以前怎麽沒想到。 -草魚兒- ♀ (393 bytes) () 11/04/2015 postreply 14:27:50

• 互相拍肩膀，多好的事啊，幾乎沒有成本，但是回報很高。你先拍別人的肩膀，很多人也會拍回來的。這樣的事要經常幹！ -mickey222- ♀ (0 bytes) () 11/05/2015 postreply 06:03:20