編者按:作者棗小姐,阿裏的產品經理。文章首發於公眾號棗樂子(微信號:sugargar0320),想要完成 “讀萬卷書,行萬裏路,看萬張碟,蹭萬頓飯” 的樂子,樂於分享生活中任何的產品觀。
很久以前同學問我,為什麽很多人都說以後要開個麵包店,咖啡館;要不就是在一個暖洋洋的午後,抓起畫筆開始自己搞設計。對於這個疑問,我沒有反饋,直到老羅的演講給出了赤裸裸的答複:

言歸正傳,我們今天談論的是,麵對一個日益新興起來的自由職業市場,該如何切入呢?
之所以產品狗們,都被要求順勢而為設計產品,是因為產品設計與市場的差距,就是辛苦的程度的大小。而這裏所指的市場,則是一個個用戶的需求的集合。雖然經濟學家各抒己見,我還是認為,需求決定了供給。最後留存於市場不倒的,必然是滿足了需求,顯性或者隱形。
需求現狀:
近期自由職業的創業非常火爆,就其源頭是來自於 “消費升級” 這個詞。用戶有了更多的資金來滿足自己更為個性化的需求,消費升級也是自己的需求升級。
市場供給現狀:
組織類:現在大量的公司是有組織,有標準的培訓了一批原本傳統行業的技師
個人類:個人的從業者,從事自由職業還比較少,在增長中。
個人類:個人的從業者,從事自由職業還比較少,在增長中。

那麽假設,現在有一個自由職業的 app 上線,那麽預測下接下來會發生什麽呢?
第一波惠及的人的特色:
1)了解熟知移動互聯網
2)有正式的職業
3)有那麽一點個人技能
這撥人遇到這樣的產品會有這樣的反應:
找一個自己稱得上愛好的東西,馬上發布一個技能。
2)有正式的職業
3)有那麽一點個人技能
這撥人遇到這樣的產品會有這樣的反應:
找一個自己稱得上愛好的東西,馬上發布一個技能。
這些技能大概分布在:
愛好類:畫畫、設計、算命、翻譯、聊天、視頻教口語、陪玩遊戲,特別豐富多彩,無法想象的,無法想象到用戶連用什麽搜索關鍵詞搜索都不一定知道。
為什麽?
因為一個有正式職位的人,他的時間是很貴的,他一般不會發布技能會上門的服務。他發布的技能,是為了實現那個心中未實現的小理想。
為什麽?
因為一個有正式職位的人,他的時間是很貴的,他一般不會發布技能會上門的服務。他發布的技能,是為了實現那個心中未實現的小理想。
第二波惠及的人的特色:
1)學生
2)有自己的技能
這撥人發布技能的目的:滿足自己的興趣愛好;
也有可能是職業前期的嚐試;補充下生活費;
這些技能大概分布在:
愛好類:家教、教口語、翻譯、設計、聊天、陪玩遊戲,特別豐富多彩。
為什麽?
學生的時間不太可控,又處於精力與熱情特別旺盛的階段,有著強烈的探索欲望,技能大多和自己專業和愛好相關。
第三波惠及的人的特色:
1)有正式的職業
2)剛好發布的技能和職業一致
3)甚至技能的場所也是工作的場所
這撥人發布技能的目的:線上引流,適應互聯網的發展,通過嚐試新事物;類似在網上發傳單。
2)剛好發布的技能和職業一致
3)甚至技能的場所也是工作的場所
這撥人發布技能的目的:線上引流,適應互聯網的發展,通過嚐試新事物;類似在網上發傳單。
這些技能分布在:
各種運動類、各種舞蹈類、各種美食製作、各種需要場地的教學技能。
為什麽?
因為選擇加入是為了給自己引流,而且與自己的職業並無衝突。多一單就是多賺。
第四波惠及的人的特色:
各種運動類、各種舞蹈類、各種美食製作、各種需要場地的教學技能。
為什麽?
因為選擇加入是為了給自己引流,而且與自己的職業並無衝突。多一單就是多賺。
第四波惠及的人的特色:
1)已經是自由職業者
這撥人發布技能的目的:
本身應該已有自己的生存渠道,加入是為了擴大自己的品牌影響力。
這撥人發布技能的目的:
本身應該已有自己的生存渠道,加入是為了擴大自己的品牌影響力。
這些技能分布在:
攝影師、個人站長、專利代理人、律師、會計師、牙科醫生、技術顧問、管理顧問、理發師、藝術家。
為什麽?
因為看職業就知道這類客單很高,前期進入平台肯定是利用資源傾斜請到平台,做營銷的目的。
可能惠及不到的人的特色:
攝影師、個人站長、專利代理人、律師、會計師、牙科醫生、技術顧問、管理顧問、理發師、藝術家。
為什麽?
因為看職業就知道這類客單很高,前期進入平台肯定是利用資源傾斜請到平台,做營銷的目的。
可能惠及不到的人的特色:
1)不了解互聯網
2)也沒有相關朋友從事互聯網
3)當前的工作脫離組織,在耗材或者場所或者能力上無法獨自生存
這撥人從事的職業:
家政(互聯網能力問題)、美容(美容器材、美容耗材、美容場所)、推拿(技師無法找到流量,這個是比較適合入駐平台的)、汽車(汽車零件、維修器材)
為什麽?
首先,如果一個人既了解互聯網,又有了解互聯網的朋友,這個人成為藍領的概率應該是比較小的的。
這些用戶有需求,而技師需要組織給予額外的支持的行業,技師需要強大的供應鏈條支持。
2)也沒有相關朋友從事互聯網
3)當前的工作脫離組織,在耗材或者場所或者能力上無法獨自生存
這撥人從事的職業:
家政(互聯網能力問題)、美容(美容器材、美容耗材、美容場所)、推拿(技師無法找到流量,這個是比較適合入駐平台的)、汽車(汽車零件、維修器材)
為什麽?
首先,如果一個人既了解互聯網,又有了解互聯網的朋友,這個人成為藍領的概率應該是比較小的的。
這些用戶有需求,而技師需要組織給予額外的支持的行業,技師需要強大的供應鏈條支持。
再看看,已經交答卷的產品們如何切入:
國內很火的 O2O 的產品們:
他們所服務的,是針對可能惠及不到的角色,所以需要要大量地推,因為信息觸及的問題。然後也需要做培訓,做耗材,還得做管理,以彌補相關行業自由起來的缺陷。這裏的從業者,很難被叫做自由職業,因為除了收入再次重新分配外,相關的職業規劃,還是由另一個組織來替代的。
空格一類的產品:
他們所吸引到的,是第一波和第二波的人群,然後慢慢的滲第三第四波去,而這裏用戶最大的感受就是,跟進了萬能的淘寶一樣,太豐富了。唯一不可控的是,如若大多是愛好技能參與,可能並不滿足用戶的需求,大多數會經曆市場淘汰的過程。但這個過程中,用戶是否還有耐心和空格一起,這就需要精確把控。所以,很期待接下來,空格會有什麽樣的武器,能夠在自由職業市場裏插入一根定海神針。
還有一匹黑馬,羅輯思維:
老羅很久以前就強調,自由人,自由插拔的理念,果不其然老羅用自己的人格魅力匯聚了很多有同樣理念的人,自己看了一下,看到的人居然是第四波的用戶最高。老羅靠著人格魅力吸引用戶質量如此之高,為此而奔來的供給,質量還能差麽。杠杠的融資的消息可以看出老羅野心很大,公眾號最近上線了又一課這個分類,讓我想起了在行。從老羅的手藝人提供的服務的切入方式來看,覺得他和雕爺有的一拚。
最後還得說說雕爺的河狸家:
從美甲切入,但現在擴展到更為個性化的服務中,在自由職業平台中,河狸家最接近。為什麽?因為自由職業的特點是,自己發布服務,自己定價,自我營銷,與火爆的標準化定價服務相比,河狸家選擇的行業都是一些個性化有溢價空間的行業,有溢價才有個人品牌存在的價值。
回顧本文開頭,如果自由職業的興起在於消費升級,即需求升級。那麽用戶買單的是個性化的服務,那麽溢價的空間點必然在提供的特色服務上,而不是組織給出的冷冰冰的等級。