印度人，憑什麽當ＣＥＯ？
北美３６０行職業群李群主
（特別聲明：文中所有的材料均從網上搜索，沒有核實過真偽；部分語句也係網上抄襲，非本人原創。至於文中所說的是否符實，讀者自己判斷。）
３天前，桑德•皮查伊（Sundar Pichai）（俗稱“劈柴”）被任命為重組後的穀歌首席執行官。一石擊起千層浪，印裔再次吸引了全世界的眼球！北美３６０行職業就此話題，激烈地討論了好幾天。本群主有些好事，就在網上查了一下。真是不查不知道，一查嚇一跳。現在把我收集到的信息，給大家分享一下。
原來，印度出口ＣＥＯ這件事情，早就引起了媒體的注意，包括哈佛商業評論、華爾街日報、紐約時報、時代周刊、布隆格評論（Bloomberg Review）、新華社等各國主流媒體，自從2000年以來，都紛紛報道，並加以詳實的分析。一個基本印象是，媒體機構都對這一現象，充滿好奇、驚愕、猜測。《時代周刊》2011年也煞有介事地當了一回“標題黨”，刊發了一篇題為：《印度的主要出口物：CEOs》（India's Leading Export: CEOs）。文章稱，在美國500強公司裏，CEO們除了美國人，最多的就是印度裔了。
此外，多家嚴肅的學術機構也專門對印度ＣＥＯ的異軍崛起，進行了認真地比較研究。比如，早在２０05年，加州大學伯克利分校、斯坦福大學就進行了一項調查，他們發現： 52.4%的矽穀科技公司中有一位來自國外的高管，印度裔占到了25.8%，而到了2012年，這個數字增加到了33.2%。在美國矽穀的總人口中，印度裔僅占6%，但是創辦的公司占到了矽穀所有公司的15%。論技術，印度人並不比中國人強，但在中高層管理領域，卻把中國人遠遠拋在後麵。在矽穀，數萬家科技公司中的印度裔中高管比比皆是，而同為移民的華裔高管非常罕見，中管也寥寥無幾。新罕不什爾大學研究人員，對這一現象進行了收入分析，認為，印度經理人的文化特征，尤其是印度經理人的“參與式”的管理方式、風格讓他們在公司裏容易得到認同和晉升。
大致的清點了一下，印裔近年來連續“攻陷”多家跨國巨頭，一些最具代表性的名單如下
- 桑德·皮查伊（Sundar Pichai）-- 穀歌新任首席執行官；
- 薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella) -- 微軟公司首席執行官；
- 拉吉夫·蘇裏（Rajeev Suri）-- 諾基亞首席執行官；
- 尼科什·阿羅拉（Nikesh Arora）-- 軟銀集團媒體事業公司首席執行官；
- 桑傑·梅赫羅特拉(Sanjay Mehrotra) -- SanDisk公司首席執行官
- 桑傑· 賈(Sanjay Jha) -- Globalfoundries公司首席執行官
- 山塔努·納拉岩(Shantanu Narayen) -- Adobe係統公司首席執行官
媒體大致地總結了這些印裔CEO具有以下的共同特點：
- 他們背景不一，來自印度東西南北，出身各個階層，大學所學的專業不盡相同。
- 年齡介於45～55歲之間，正是幹事的最好時光；他們通常在印度完成大學本科學業，然後赴英美深造，並在當地定居融入。
- 他們中大多數人很有毅力，從公司基層幹起，多崗輪換，逐步晉升。
- 他們不是公司創立者，但是作為經理人，他們受到上級信賴，下級尊敬。
相比印度出口ＣＥＯ，中國非常汗顏。華爾街日報認真地作了研究，發布的世界ＣＥＯ進出口情況。下圖１顯示，印度出口的CEO占財富500強企業外國籍ＣＥＯ的30%，中國、日本、俄羅斯等三個國家居然都是零蛋！足以說明印裔在這個職位上的優勢之強大。
圖１：ＣＥＯ進出口國別分布
華裔對印裔的突然崛起，充滿不解、驚訝、不服，甚至妒忌、驚慌，擔心有朝一日，印裔將全麵超過、打壓華裔。尤其在ＩＴ界，印度人已經接近隻手遮天了，留給華裔的空間非常有限。其實，仔細對比華裔、印裔的經濟狀況，就知道，印度裔的經濟實力已經超過華裔。2014年公布的美國人口調查中顯示，美國的印度裔是所有種族中收入最高的！其家庭收入中位數達到了91,195美元，遠超白人的50,740美元，華裔的84,300美元。另據2013年8月美國聯邦勞工部公布的《全美亞太裔在蕭條複蘇後的經濟地位》中的數據，亞太裔的薪資、教育水平和就業率都比白人及其他少數族裔表現佳，其中印度裔移民表現最為突出：25歲以上印度裔就業人口中76.1%有大學學位，華裔是56.8%；16歲以上勞動人口的平均周薪印度裔也最高為 1,291美元，華裔是1,093美元，而白人、非裔、西語裔分別是865、692、641美元。
由此可見，印裔經理人崛起，不是什麽天上突然掉餡餅，是有一定經濟基礎的。但是，為什麽是印度如此大量的出產ＣＥＯ以及各個層次的管理人員，而華裔卻屢屢麵對職場“玻璃天花板”，難以突破呢？對此，美中媒體和研究機構給出的多個解釋，大致有以下十餘條。不分先後，大致介紹如下：
1、語言優勢：英語是印度的官方語言，所以他們在西方交流沒有語言障礙。雖然印度人說英語有很重的口音，但是他們的英語十分流利和地道，這絲毫不影響他們精準地將意見表達，相比之下，中式英語囿於中譯英的思維，在溝通和表達效率上的確遜色不少。語言優勢增強了他們適應不同文化的能力，使之在管理層中相比其他亞裔更容易脫穎而出。
2、多元文化：印度本國的文化非常多元，多地區文化相互融合，包括語言、宗教、舞蹈、音樂、建築、飲食等等，涉及到印度人生活的方方麵麵，生活習俗因地區不同，呈現出多姿多彩的形式。印度人從小耳汙目染，所以善於在多元文化競爭激烈的環境中脫穎而出。而在全球化的今天，從小就有多元文化的熏陶，讓印度人更優於其它族裔。
3、製度優勢：在印度民主製度下受教育成長，容易融入西方的體製、文化、生活和工作環境。民主製度下競選、辯論，使得印度人平時就喜歡侃大山和辯論，也訓練了他們，很多人巧舌如簧，口若懸河，這些“軟實力”有助力於他們在職業生涯中更加融入公司和團隊。
4、聚會文化：印度人十分重視人與人之間的感情維係。他們能歌善舞，從小生活在大家庭裏，容易養成外向和熱情的性格；有事無事，都願意約朋友和客戶喝喝茶，或者是一起去酒吧聊天。樂觀的印度人十分幽默，一些看似挖苦和諷刺的自嘲，往往能拉近人與人之間的距離，使得他們在社交上遊刃有餘。
5、抱團文化：印以相互往來多，抱團合作，若是一人提升，通常都會推薦本國同胞。印裔精英階層，很注意幫助本族裔，在招聘、工作安排、培訓上都會刻意提攜本族裔的人，形成各種團隊。良性循環，造就了一批批印度CEO。華人精英不少，但處於單槍匹馬狀態，少有提攜本族裔人士。中國人戒心重，嫉妒心重，見同族人就互相爭鬥，這些扭曲的性格或源於國內嚴酷的爭鬥環境，造就內耗弊病。
6、市場鍛煉：一個成熟的市場，無法提供像印度這樣複雜環境下的磨煉機會:。比如，在印度，開發商在開發一個小區之前，要準備172份文件，得到來自40個不同部門的57項批準，共需要花3-4年的時間。其中的環境審批程序，就需要1-2年的時間。印度的這些官僚主義和繁雜的程序，造就了印度人的耐心，他們願意去了解規則，適應規則。換句話說，官僚機構鍛煉了印度人的能力（這個我不確定，很多印度人大學畢業就赴美國，也沒有多少機會去和他們國內的機構打交道吧，但連《時代周刊》這種嚴肅的刊物都這麽認為）。
7、國內因素：印度國內的環境差，待遇低，留不住人才。有說法是，“一流專業人才紛紛落戶歐美，二流人才在本國經商，三流人才從政”。印度將本國最好的人才“無私”地貢獻給了跨國公司。中國經過幾十年的發展，情況不一樣。華爾街在其一篇報道表示，中國經理人在國內有高薪、提職也快，所以人才不願意去外國工作。該報道引用圖表（圖２）表示，中國經理人國內的收入遠高於印度人，所以大都不願意挪窩；而印度人國內收入低，願意去國外工作。
圖２：印度出口ＣＥＯ超過中國
8、教育國際化：雖然印度整體教育水平不高（特別是基礎教育），但是高等教育國際化程度較高，在融入國際市場的經濟管理人才教育方麵擁有較長曆史，始終與國際保持了暢通的交往。印度理工學院（IIT）等知名學府向歐美輸送大量技術人員；印度商學院教育很早就與國際接軌。越來越多的印度人開始擔任歐美知名商學院的院長（2010年，哈佛商學院任命印度裔的尼廷·羅利亞為該學院第10任院長，為這座著名學府102年曆史上的首位外裔院長；芝加哥商學院也選定印度人蘇什·庫馬爾 擔任新一任院長；在歐洲，迪帕克·詹恩2011年出任INSEAD商學院院長一職等等。）而中國第一位來自大陸，在知名的商學院擔任院長的，是２０１４年才上任的新澤西Rutgers 大學商學院院長雷蕾教授。
9、職業規劃長遠：印裔不滿足現狀，即使經濟條件不錯，寧願自己合租擁擠的公寓樓，也要花錢去上MBA，不斷“折騰”，甚至很多高級經理人辭去工作，自己創立公司，而不是考慮買車買房。新罕不什爾大學的一項研究表明：＂印度人特別有前瞻性，注意力放在長遠戰略上”（“Indians to be particularly future-oriented, focused on long-term strategies.”）
１０、情商高：在民主環境下，印度籍管理人員養成了高情商。他們既有判別他人學識的能力、體會他人的苦衷的同情感，又有 “得理讓人”的胸襟。新罕布什爾南方大學的一項跨文化研究發現，就領導素質而言，更多的印度管理人獲得了最高的排位和得分。印度經理人非常謙和（humble) ，具有麵向未來的特質，“能夠將真誠的個人謙遜態度與強大的職業意誌品質融為一體...還非常低調地打造了自己很優秀的組織”。
１１、國際環境：各分析中，基本上沒有談到國家之間的關係、母國政治製度異同是ＣＥＯ任命的一個影響因子。但毫無疑問，母國的政治運作可以影響人才的成長和思維習慣。而且，正如哈佛大學商業評論的一篇文章談到，公司雇傭外國CEO的傾向性與它們所在國家的貿易、資本、信息以及勞動力流動的開放性可能相關；而正在崛起的印度，尤其是ＩＴ方麵的巨大優勢，為印裔在跨國公司的突起加分不少。
總之，印度是一個大國，有１０多億人口，龐大的人才庫、競爭激烈的精英教育、外向的文化和熟悉的英語等等，都是印度出產CEO和矽穀精英的重要原因。但不可忽視的是，印度民族的開放性格、抱團特征等，使得印裔有凝聚力，其精英人員願意提攜後輩，整個群體具備了強大的 “結合性社會資本” （Bonding Social Capital)。生活在該圈內的成員，有著良性的互動和信任，他們或提拔圈裏的成員，或借力圈裏的成員，與外界發生聯係，獲得有用的機會和信息，進而影響職業的成長。正如一句英諺所說：“有本事不重要，認識對的人最重要”。（It is not WHAT you know, it is WHO you know.)
