問個如何處理客戶的問題，不是什麽大問題，就是好奇大家怎麽處理？

我有一個家庭客戶，老公總來聯絡事情，他做了決定，他老婆一般不會改。所以看得出來，他是一家之主。 

但她的老婆對我態度是比較惡劣的， 經常給我寫信電話，對我說，有事情不要找她老公，直接找她。 我沒說什麽。我當然覺得她可笑：你自己回去把你老公管好，何必到我這裏來要求別和她老公通氣呢？ 

我從來沒有把她的話通報給她老公。 

但現在他們兩個經常意見相左，到底聽誰的？我自己是很痛恨銷售員隻聯係我勞工不聯絡我的，尤其是我們意見向左的情況下。通常我家領導會放棄他的決定，由我拿最後的主張。 所以本著我自己的這個經驗，我也不喜歡得罪家庭客戶裏的女主人。

但當兩個人同時找你，意見不一致，尤其是女人背後說不需找她老公，而她老公說，他才是聯係人，你們會如何處理？  

所有跟帖： 

• 如果人家經常給你寫信打電話要求你直接聯係她，你為什麽不照做呢？現在就得同時聯係兩個人。要讓女主人感到你很尊重她的意見，如果兩人意 -幸運豆- ♀ (0 bytes) () 12/04/2014 postreply 18:10:02

• 唉，是男主人老親自寫信甚至直接拜訪來找我。 他老婆還明確寫信讓我不要接他老公的信，我有些為難，但是是不太喜歡她不回家找老公，老來 -不聊天- ♀ (111 bytes) () 12/04/2014 postreply 20:08:33