問個如何處理客戶的問題，不是什麽大問題，就是好奇大家怎麽處理？

來源: 不聊天 於 2014-12-04 14:19:13 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (1048 bytes)

我有一個家庭客戶，老公總來聯絡事情，他做了決定，他老婆一般不會改。所以看得出來，他是一家之主。 

但她的老婆對我態度是比較惡劣的， 經常給我寫信電話，對我說，有事情不要找她老公，直接找她。 我沒說什麽。我當然覺得她可笑：你自己回去把你老公管好，何必到我這裏來要求別和她老公通氣呢？ 

我從來沒有把她的話通報給她老公。 

但現在他們兩個經常意見相左，到底聽誰的？我自己是很痛恨銷售員隻聯係我勞工不聯絡我的，尤其是我們意見向左的情況下。通常我家領導會放棄他的決定，由我拿最後的主張。 所以本著我自己的這個經驗，我也不喜歡得罪家庭客戶裏的女主人。

但當兩個人同時找你，意見不一致，尤其是女人背後說不需找她老公，而她老公說，他才是聯係人，你們會如何處理？  

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