沒有香水的女人故事(連載三):業務分工合作

來源: kylelong 2014-10-07 08:10:43 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (10938 bytes)

    經過一周的簡短培訓,Diana很快就熟悉了業務,畢竟還是專業範圍內,英語能力也還行,感覺自己過去所學,還是有點用途的。

 

全行幾十個職員,各自有自己的業務範圍,處理來自不同分部的數據和材料。雖然有時候會出現個別職員請假的情況,她的工作就會由別人來處理,也就是增加了別人的工作量。下次遇到類似情況,別人也有請假的時候,她就必須主動承擔下來,這就是團隊合作。據Diana說,也有個別人偷懶。

 

另一方麵,這個銀行分部,從周一到周五,全體職員需要輪流做一個主要的業務:posting,也就是數據匯總並上報,而且必須要在總公司下班之前,也就是4點半之前完成。如果太晚,總公司下班,數據沒法上傳。這項工作,一做就是1個月。坐在電腦屏幕前一下午,累呀!

 

可偏偏到了Diana這裏,就出了問題。

 

有一次,多數同事都完成了當天的業務量,Diana就開始posting。可有一個數據就是不平衡,怎麽算都是有誤差,Diana急得手心流汗。已經快4點半了,頭昏眼花了。怎麽辦?最後再算一次,結果,發現是來自阿爾巴利亞的Emily妹妹的計算方法出錯。

 

“Emily,你這個結果是錯的。

“Diana,不會吧?這幾個月,我都是這樣算的!

    “那不是全部都錯了?

    “不可能吧?

 

幾個同事立馬開始幫助Diana,結果顯示真的是Emily計算方法問題。趕緊改正,全部平衡,上傳數據,4點半剛剛過。這還不行,還要把Emily前幾月處理的全部數據統統找出來,一一更正。真不知道原來是怎麽平衡的。一看時間,已經是6點多了!趕緊回家,女兒還等著吃飯呢!

 

那個月,Diana第一個上班,會從公共信箱領取信件。遇到漂亮的郵票,就找總管要。這樣一來,也積攢了不少加拿大的郵票。我聽說後,當然要分享一些。本人也是喜歡郵票的。

 

還有,Diana最後一個下班,有時候會遇到垃圾回收員。銀行的垃圾,即使是用碎紙機處理的,也還是要專人回收,焚燒。這裏麵的技術含量還是不一般的。如果遇到心術不正的人,很可能還原數據,盜取公司或客戶的信息。在銀行工作,時時處處都得小心。

 

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