這件事上你可以借鑒國內的官僚作風

很多在國外上學工作的同仁，因為沒有在國內混過的經驗，所以在職場政治上比較吃虧。有過在國企或者特別是政府機構打拚經驗的應付海外的一般職場鬥爭都是遊刃有餘。我也是沒這方麵經驗，但是見過身邊有經驗的，人家一樣過的風生水起。畢竟老祖宗留下來的幾千年的鬥爭經驗不是開玩笑。
簡單說，你回想一下去國內政府部門辦事的經曆，想想他們是怎麽推諉扯皮的，永遠態度良好的前提下借鑒一下，一定不能吵。有規定的按規定，規定沒說清楚的，那可不能隨便做。應該請示相關領導，因為你不是能做這樣決定的人。你的領導也不會把有苦勞沒功勞的任務積極的往回攬。（要是攬了你隻能認命了。）對於自己分工內的工作要做好，至少不能出可能被拿來當作替罪羊的問題。分外的工作，做與不做看你。但是要提醒她，你幫了是情分，不幫是本分。做的工作記錄整理工作量，寫到周報月報裏，做好和你自己領導的溝通。幫的時候也是，隻回答她問的，多一句也不要說不要做任何延伸和擴展。因為你們的關係已經不和睦了，第一沒必要幫她，第二她本身技術又不強，她如果根據你的話加上自己的理解做了什麽不合適的發言，被追究她大可說，因為你說了什麽什麽，所以我是說了這個這個。一旦出現這種情況，再扯皮追責任與否對你來說都是負麵的。她不願意你直接和客戶打交道，隻要是公司規定的流程，你應該樂得不操心。個人經驗上來說，技術問題經過傳話進行技術支持的沒有不出問題的。出了問題，你也不要強調，你說過她不讓你見客戶等等，這樣顯得領導無能。就是把來往郵件拿出來，她怎麽問，你怎麽回的，領導們看看有沒有問題。如果你的回答沒有問題，那你隻能說愛莫能助了。如果領導問你的建議，你就可以順勢提你的想法（最好揪著你的直接領導）。
如果你不想往管理職位上爬的話，遇事能躲就躲，避免做決定（事情應該這樣做，不應該那樣做的話，一定不要說）。她不是你的直接上司她除了流程中有的權限外，不能額外要求你做什麽。對於她權限範圍內的要求，一定要配合。對於超出她權限的要求，跟她扯淡，非暴力不合作。你跟她鬥爭的依靠有兩個，一個是自己領導對你的支持，一個是客戶渴望和你交流並不是她。所以一定不要讓自己的領導覺得難做，一定要讓客戶覺得要不是有她摻和，早直接和你聯係上了多好。