沒頭沒鬧,那麽假定是頭一回工作: 剛剛拿到offer,是account manager, VP1,心中忐忑,想找信息。
銀行裏全是VP頭銜,客戶服務好打交道。是VP1,那麽是入門級別,上麵還有VP2,VP3。是 account manager,那麽一進門就直接有客戶玩著的,好事!核心業務,幹得好壞一看就知道 -- 要是把客戶玩丟了,您自己也立馬知道玩得咋樣。我本人是喜歡本行業的核心業務的,假定您也喜歡,所以是好事 -- 沒個行業都有很多的支持職位,就是為您這樣的服務的,他們也很重要, be nice to them! 免得他們在節骨眼上給您掉鏈子!剛進門,千萬別以為您是核心業務,人是支持角色,不拿黃花菜當菜 -- 人家還有V2,VP3和領導層要支持哪!
剛進門,頭等大事是:在支持人員中要培養友情(我的英文說法是:from time to time I need them walk extra miles for me, so I'm going to be nice to them! -- 我本人的支持人員是IT 和數據管理人員)。上級領導那裏用不著太去拍,這個是美國的好處,那種領導用不著拍,他已經給了您機會了,就等著您出業績 -- 出了業績,他來拍您(同時向上麵邀功請賞);不出業績那您走人,他好找下一個(損失的機會成本自認倒黴)。
另外就是客戶關係處理好,頭一回電話會議是頭等大事!一定要讓客戶喜歡,信任!這個跟大姑娘上轎一樣,到了那邊讓人給退回來,找下家就難了!這個也不是把您扔荒郊野外就不管了,頭一次會議一定有人帶路,引薦,會議背後沒有聲音至少會有一個領導成員(會對會議作出評估,如需整改,在會後會給出整改意見,如:您是否需要更多訓練,是否是否能夠獨立管理該賬戶,等等,給每一個人都留下好印象太重要了!)。引薦您的人是最好的信息來源! -- 她那啥都有,搞好了關係還能幫您擋槍子!
很表很表的表熟人裏頭有個假小子,好學校博士,頭一份工作就是幹的這個,早就發了!(發的過程中啥都沒顧上,男女隻是都沒顧上,不過把卵子凍起來了,倒也不會耽誤啥)。