我們公司250人左右的時候,IT部門有7個人。一個頭,兩個組長。 支持組3人,負責每個人的日常工作的計算機筆記本數碼設備的軟硬件安裝,根本忙不過來。軟件組負責開發公司用的各種管理軟件,數據庫。
當一個員工不會用word, excel這樣的軟件,都是叫我們支持組的人去弄的。還有很多人不會開會議室裏的設備,會議在即,我們都是必須馬上去會議室把設備弄好。外包怎麽能隨叫隨到。
不過我們公司是持續膨脹,一年內從50人擴張到3,4百人。每個星期都有新人,不指望他們進公司就能了解整個公司的軟硬件係統,全部得IT的人教和支持。