回複：核心，你能夠說出為什麽部門領導不想挑戰代理權的原因嗎？

剛進公司時，看到組裏人員對於做無用功怨聲載道（當然隻是私下裏交流），看到小頭和中頭不敢挑戰代理，我會想為什麽？然後看到在和部門高層的會議中，高層如何為代理解釋代理的失誤，我會想為什麽？舉個例子，當采購部門說為什麽我們打樣來來回回7，8次都不能達到要求，為什麽？是我們開發部門和海外的溝通的問題還是海外代理的執行力的問題？高層的回答是任何打樣不可能一次就成功的，沒有10多次是不可能的。麵對這樣的回答，你會如何看？我會這麽看，首先，出了問題，解決問題是第一，根據我的經驗，力求完美，一次打樣成功不是沒有，但通常情況下來回2-3次可以理解，但超過3次，如果7-8次都還沒解決，這裏麵有問題。到底是我們溝通不清楚，沒有把要求清晰地解釋給代理還是代理沒有按我們的要求做，看一下我們的郵件，絕大多數都是明確很清楚的，郵件中明明寫清楚A，但做成了B，那麽是代理的問題，這就是個ownership的問題，我們的責任要讓代理明確在這過程中，他們own this responsibility, that is why we hire them as our agent. 但他們做錯了，卻沒有檢查就寄過來，浪費時間和金錢，卻不在乎，有什麽方法可以讓代理負起責任呢？有，隻要讓他們明確各人的職責，有monetary 的charge，就可以明顯改觀。為什麽我們沒有采取措施呢？是因為這裏有大頭保護著。反觀為什麽大頭袒護代理？為什麽小頭和中頭不挑戰代理呢？ 看到這裏，你是否心中有了答案了呢？：）

 

所有跟帖： 

• 我理解的部門保護代理商價格有兩種 -為烈士注冊- ♂ (129 bytes) () 12/31/2012 postreply 12:34:23

• 哈哈哈，這就是integrity的問題 -Marie1- ♀ (131 bytes) () 12/31/2012 postreply 12:47:03

• 你搞原創特色比較強的產品的吧，比如服裝 -為烈士注冊- ♂ (79 bytes) () 12/31/2012 postreply 13:11:15