相信這裏有人知道她。
這是幾個年頭以前的事了。當時我的一個項目向IBM open 一個PMR(problem management request)。回電話和email的是一個名字看上去很中國的人。我說你可以說中文，回答不會。很流利的英文帶些中部口音，交流了技術背景和biz requirements後，準備做rdp,卻突然沒了聲音
（過會再寫kumar 和ramesh們又在 地球的哪個角落裏放火我得去瞧瞧：-（
(接著寫...) 過了一會兒她說她與technical support 因技術原因通訊中斷-原來她隻是一個幫助，真正的tech support 是不能說英語的有聽力障礙的女孩-後來知道是北京來的。很吃驚啊. 很佩服她呀。盡管後來知道IBM有這方麵的技術，但做front-line技術support還是很有挑戰性的。 太晚了。我得回家了。